Bonjour,
Je remarque que, sur ma future facture d’août, mon avantage de 5 € de fidélité internet a été supprimé sur mon abonnement Flex S, tout comme ma réduction spéciale de 5€ sur l'abonnement Mobile Flex M de ma femme.
Cela représente un total de 10€ par mois.
Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre afin que ces avantages fidélité soient de nouveau appliqués sur mes prochaines factures ?
Je tiens à préciser que je suis un client très fidèle et que je viens même d’ajouter Disney+ comme supplément !
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cordialement,
