Bonjour
Âgé de 65 ans et bientôt pensionné en novembre 2022 on m'a octroyé la Grapa puis je bénéficier du tarif social de Proximus ?
Merci
Tarif
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8 October 2022
FYI
Les collaborateurs Proximus (modérateurs) seront de retour sur ce forum publique à partir de lundi
Proximus devrait envoyer votre demande à l’IBPT pour contrôle/approbation
Tarif social: qui peut en bénéficier ? | IBPT
La garantie de revenus aux personnes âgées (GRAPA) | Service fédéral des Pensions (fgov.be)
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11 October 2022
Bonjour
La demande est acceptée et prendra effet à partir du 1/11/2022 😉
Belle journée à vous!
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Merci beaucoup 👍👍
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12 October 2022
Merci beaucoup 👍👍
Avec plaisir
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Merci beaucoup 👍👍
Avec plaisir
👍
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Bonjour à mon étonnement le tarif social est bien accepté mais on m'enlève ma prime de fidélité de 5 euros par mois. Du coup ma facture de ce mois est de 104,99 euros au lieu de 99,99 euros. Tarif social appliqué à partir du mois de novembre mais sur 104 ,99 euros au lieu de 99,99 donc je paierai 3 euros en moins au lieu des 8,40 annoncé. Pas très sérieux tout ça , merci Proximus.
Bien a vous
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24 October 2022
Bonjour
Soyez rassuré, je viens de faire le nécessaire pour vous réactiver votre réduction fidélité pour 12 mois. Vous la retrouverez en plus du tarif social sur votre facture du mois de novembre.
Vous allez recevoir un mail de confirmation 😊
J’ai également fait le nécessaire pour vous corriger votre facture d’octobre, vous pouvez déduire 5 euros du montant initial.
Je vous souhaite une belle après-midi
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Bonjour
Merci beaucoup 👍👍 Bravo
PS: ok mais comment rectifier la facture du mois d'octobre elle est déjà établie ?
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Bonjour
Voila je viens de recevoir la nouvelle facture d'octobre avec le décompte.
Merci encore d'avoir fait le nécessaire.
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26 October 2022
Bonjour
Heureuse que tout soit maintenant en ordre 😉
Belle après-midi!
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Encore merci pour la rapidité de la réaction 👍👍👍
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