Bonjour,
J’ai contacté votre service client via le chat hier suite à l’obtention du tarif social par ma femme.
L’agent a activé le tarif social sur mon contrat mais ce n’était pas clair quant à la rétroactivité de l’application de ce tarif.
Est-ce rétroactif à la date à laquelle la reconnaissance de handicap a été octroyée?
Cordialement,
Quelqu’un a-t-il la réponse? Merci!
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Bonjour
Le tarif social est activé d’office le 1er jour du mois après votre demande. Il sera donc appliqué sur la facture le 1er janvier 2023 car il n’y a pas d’effet rétroactif. 😥 Merci de votre compréhension.
Merci
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