Bonsoir
Cette après midi ,je me rends comptes que ma demande de récupération de forfait de ma femme de mobilus n est pas passé en flex comme demandé et n as pas été fait (1 mois).
Donc je sonne le 0800 et la je suis tombé sur une opératrice qui ma dit que pour passer ma femme de son abo mobilus et de passer a mon forfait flex en gros ne lui etait pas possible . Je la faisait chier pour gagner seulement 72 euros par an et c est elle qui me l a fait comprendre. Quelle ne savait rien faire et que ces outils informatique de chez proximus et ne lui permettez pas de le faire.A savoir que notre conversation a été enregistrée et je l espere.
Etre pris pour un con serieux j ai pas aimé
J ai resonné 5 min plus tard et la le soucis a été résolu en 5 mins et elle n as jamais arrètée de s excuser de la part de proximus et tout le tintoin
Revoyez votre personnel et de prendre les gens pour des cons
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