Bonjour,
Concerne :
- Numéro de client : 6*******6 -
- numéro de ligne : 0**********3
Ma ligne internet a été activée aujourd’hui après le passage des jointeurs qui ont procédé à la répration d’un cable.
Ma vitesse n’est malheureusement pas bonne (55 mega en download) alors que la vitesse garantie est de 75 et que je me situe a moins de 50 mètres de la borne.
Pourriez-vous m’indiquer :
- A quelle synchronisation mon profil a été fixé chez vous
- Quels sont les mesures pour que je puisse atteindre les vitesses normales.
- Est-ce que l’installation de la prise suivante par le jointeur est bon (non utilisation de la prise a 5 broches) :
Un tout grand merci !
Exellente journée !
Arnaud
