Répondu

alias adresse skynet mot de passe oublié


Bonjour,

L’alias m***.m***@skynet.be est bloqué lorsque je clique mot de passe oublié il apparait un message d’erreur comment récupérer l’accès à l’adresse ?

Merci pour votre réponse

 

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Meilleure réponse par luc.m 2 September 2022, 17:40

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10 commentaires

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Bonjour @luc.m, l’alias n’est pas bloqué dans nos systèmes, pourriez-vous aller changer le password directement dans MyProximus (web) - Produits - Proximus Mail - Sélectionner l’alias - Introduire le nouveau mot de passe deux fois et valider

Super l’accès est débloqué merci beaucoup !

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Je ne trouve pas ‘proximus mail’ dans ‘produits’

Ca se trouve où?

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Bonjour @michael 

Tout en bas, une fois logué dans MyProximus :

 

fa439770@skynet.be  cherche mot de passe qui ne va plus

Cherche mot de passe

Cherche mot de passe

 

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Bonjour @Pierre_0101,

 

Nous pouvons vous donner un nouveau mot de passe si vous le désirez. Faites moi savoir si cela vous convient.

Très bien, mais ma boîte xxxxx   a disparu?

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Hello @Pierre_0101   J’ai retiré votre email de votre publication :) Vaut mieux ne pas tenter les robot et compagnie qui pourraient après vous spammer ;)

 

Cette adresse est bien active. On peut reset le mot de passe si vous souhaitez

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