Arnaque installation fibre optique



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28 commentaires

Bonjour

Mon pc sort de chez l'informaticien 

Tout fonctionne correctement chez lui avec le nouveau driver

Chez moi... Rien ! Plus d'internet

Il m'a effectivement confirmé alors une incompatibilité avec le nouveau modem livré lors de l'installation de la fibre 

 mais je râle quand même.

Peut être ré installer l'ancien driver ?

Ou avez vous une autre solution ?

Merci de votre avis

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Bonjour @dom_09,

Si même avec un driver à jour ça ne fonctionne toujours pas alors, on peut faire un changement de votre box pour installer une bbox 3V+ à la place de votre internet box? Malheureusement, je n’ai pas d’autre options à vous proposer pour ce cas de figure.

Bonjour 

Trop tard maintenant j'ai acheté un nouveau pc.

Quand je pense au temps que j'ai passé avec des conseillers Proximus sur base de conversations enregistrées... Pour expliquer mon cas... Sans solution ! 

Je ne suis vraiment pas content

Merci quand même mais il faudrait qu'à l' Avenir le client soit informé d'une situation pareille ne pensez vous pas ? 

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