Bonjour,
La bbox de mon ami s est éteinte hier soir et ne se rallume plus. Nous avons essayé de la débrancher et de la reseter mais aucun témoin ne s allume.
Par compte le témoin lumineux sur le transformateur clignote vert (alors que chez moi, il reste allumé de manière fixe).
Est-ce le transformateur qui est mort ou la bbox?
Merci pour votre aide 
Bonjour
Le plus simple est d’échanger le modem en question avec ton alimentation.
Je vous invite à nous communiquer le numéro de compte client de votre ami dans l’onglet ticket de votre espace privé ou il peut également contacter notre support via le numéro gratuit.
Merci
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