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Répondu

bbox3

Y

Je veux mettre 2 wifi booster en cascade. Il y en a un qui ne va pas, access point ne va pas. 

J'ai lu sur le forum qu'il fallait changer ma bbox3 par une BBox V3+, comment la commander.merci

Meilleure réponse par Sophie A

Bonjour @Yvanlaf, 

Je viens d’introduire l’échange de la bbox. Celle-ci sera livrée à votre domicile dans les deux jours :-)

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4 commentaires

M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • 4749 commentaires
  • 5 mars 2022

Les collaborateurs Proximus (modérateurs) ne sont pas présent sur ce forum publique en weekend

Si effectivement il faut remplaçer votre Bbox3 actuelle pour mettre 2 boosters en cascade ils feront certainement le nécessaire pour faire vous parvenir une nouvelle gratuitement via Bpost

Il serait possible que vous auriez une réponse lundi mais il serait aussi possible qu’il faudra patienter quelques jours

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Y
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    Yvanlaf
Sophie A
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  • Sophie AModérateur
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  • 6012 commentaires
  • Réponse
  • 7 mars 2022

Bonjour @Yvanlaf, 

Je viens d’introduire l’échange de la bbox. Celle-ci sera livrée à votre domicile dans les deux jours :-)

Y
A
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    Yvanlaf
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    Ayelom
A
  • Ayelom
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 28 février 2025

Comment introducee la demande d echange de bbox 

Maxime R
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  • Maxime RModérateur
  • Modérateur
  • 4111 commentaires
  • 3 mars 2025

Bonjour ​@Ayelom,

 

Nous pouvons l’introduire si nécessaire. Pour quelle raison voulez-vous échanger votre box ? 

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