Question

Borne saturée et télé-travail ?


Bonjour. Je viens de déménager d'Andenne à Coutisse et après m'être fait dire par vos services que j'allais avoir une bonne connexion, j'apprends après dix jours d'immobilisme que la borne est saturée. Super. On fait comment en ces périodes de télé-travail ? Je perds de l'argent tous les jours. Je dois attendre d'être licencié et de d'assigner Proximus en justice ? Je n'ai aucune autre solution. 


2 commentaires

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Il n’y aura pas de collaborateurs Proximus en ligne sur ce forum publique avant lundi

 

En principe Proximus pourrait éventuellement si possible connecté sur une borne de rue plus éloignée (direction bureau central téléphonique) ou éventuyellement directement sur un équipement LEX (bâtiment bureau central) mais à une vitesse plus petite tant qu’il n’y aurait pas de portes vdsl2 dispobible dans la borne de rue la plus proche

 

Afin de ne pas perdre de temps vous pouvez aussi opter pour une offre de la compétition p.ex. Voo/Orange via la télédistribution

https://assistance.voo.be/fr/support/administratif/abonnement/je-ne-suis-pas-encore-client/m-abonner/services-voo-seuls-ou-en-pack/verifier-la-disponibilite-des-produits-voo-a-mon-adresse.html

Si la couverture 4G serait suffisante vous pouvez éventuellement prendre un abonnement

Proximus Mobilus Unlimited 5G (utilisable en 4G aussi) et p.ex. mettre cette carte SIM dans un router 4G tel que le Huawei B535 ou B818

ou Orange Flybox internet@home 4G

ou Tadaam (Telenet) internet & TV via 4G

https://www.bipt-data.be/fr/projects/atlas/mobile

 

Je crains que depuis fin 2013 il n’y a plus d’obligation de service universelle ni pour Proximus ni pour un autre opérateur

L’IBPT indique quelque part sur son site qu’il y aurait suffisamment d’alternatives** pourque cette lacune ne poserait pas de problème pour le consommateur

Néanmoins l’IBPT aurait l’intention de faire le travail préparatoire pour le 221/12/20 pourque les directives européennes seraient introduit dans la législation belge (p.ex. couverture 100% à 30 Mbps & 50% à 100 Mbps)

https://www.ibpt.be/operateurs/publication/plan-operationnel-2020

https://www.ibpt.be/file/cc73d96153bbd5448a56f19d925d05b1379c7f21/b265e8c2e5ebaa5965d79545efdd488ae533f2db/Communication_monitoring_service_universel_telecommunications_2019.pdf

** internet fixe via Proximus, Voo, Telenet; via réseaux mobiles ou via satellites

 

 

 

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Bonjour @Sancho,
En effet, la borne est malheureusement saturée à l’heure actuelle :disappointed_relieved:
N’hésitez pas à revenir sur ce topic pour demander des nouvelles concernant la disponibilité à la borne

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