Question

Bug avec replay


C est le raz de bol , à chaque fois que je regarde en replay, un programme passant en direct, à un moment l image se fige et plus rien ne répond.…

Obliger de couper alimentation générale...

Merci de me répondre 


3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @Jérôme thonar 

Pourriez-vous faire un reset du décodeur et nous dire ce que ça donne svp ? Si le problème persiste, nous vous enverrons un technicien. Merci alors de nous donner vos disponibilités et de mettre un numéro de contact dans votre profil 🙂

Bonjour, 

 

Cela a été fait et c’est encore subvenu 2 fois cette semaine.

 

Pourriez vous prévoir un technicien et éventuellement changer le matériel installé.

 

Merci

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @Jérôme thonar, pour vous envoyer un technicien, j’ai également besoin de connaitre vos disponibilités. Pourriez-vous les indiquer svp ?

Commenter