Bonjour,
Suite à l’achat d’un nouveau PC j’ai voulu installer norton dessus.
Myproximus me renvoi vers le site de norton ou quand je me le code PIN il me dit qu’il est déjà associé à un autre compte.
Je regarde sur mon 1er PC ou Norton est déjà installé et je vois dans les parametres de compte que ce n’est pas mon adresse mail.
Je contact le support qui me propose de supprimer et activer un nouvel abonnement Norton. (Au 3eme appel car les deux premiers n’ont rien compris).
Une heure plus tard je recois le mail pour m’informer de la creation du nouvel abonnement, seulement je recois de nouveau le même code PIN qui est déjà utilisé ailleurs, meme en créant un compte Norton nouveau ca ne change rien.
Serait-il possible que quelqu’un réalise une intervention pour remédier au soucis ?
Merci
