Bonjour,
Voilà maintenant plus de 5 ans que nous avons déménagé dans l’entité de Leuze-en-Hainaut et cela fait également 5 ans que j’essaye de trouver une solution à mon problème en appelant le service proximus de temps à autre. La réponse est toujours la même: pas de solution. Notre connexion est de 3-4 mbps à 6mbps quand le décodeur est coupé. Dans le cadre de mon travail certains transferts de fichiers sont impossibles ou durent plusieurs heures et nous n’avons pas de tv en HD. Même le surf sur internet est ralenti quand une autre personne regarde la tv. En cherchant j’ai pu constater que d’autres clients proximus avaient accès à la technologie MPTCP via un modem 4G. Le service technique m’annonce par téléphone que je ne suis pas éligible à ce service. Visiblement en lisant ce forum un technicien devrait passer afin de tester la connexion 4G ce qui ne m’a jamais été proposé. Pourriez vous m’aider ?
Merci.