Bonjour je cherche à écrire un mail à Proximus or c'est impossible d'accéder à quoi que ce soit car nous sommes dimanche.
Je ne serai pas joignable à partir de demain, or un problème est en attente : on me demande de restituer mon ancienne box car elle ne fonctionne plus et qu'on m'en a renvoyé une nouvelle. Or je n'ai absolument pas eu le temps de l'installer avant de partir en vacances. Si je ne la renvoie pas avant que je ne revienne j'aurai apparemment une amende. Vu combien j'ai déjà payé en 4g pour remplacer le wifi défaillant ça serait un peu fort!!!!! Que faire ??
Lorsque la bbox apparaîtra comme renvoyée chez Proximus dans le suivi Bpost, nous pourrons vous créditer l’indemnité, si jamais elle était facturée. Il y aura donc toujours possibilité d’éviter les frais, je vous rassure. Que cela ne vous empêche donc pas de passer de bonnes vacances !
