Bonjour,
fin de l’année 2023, ma connexion internet se coupait minimum 10 fois par jour.
Comme il y avait des travaux dans la rue, je me suis dit que cela allait passer.
Ca c’est effectivement arrangé mais là, depuis 5 jours, c’est reparti. On voit sur la b-box que la ligne est déconnectée.
Pouvez-vous vérifier ma ligne ou m’envoyer un nouveau routeur ?
Ce n’est tout simplement plus possible de suivre un programme du début à la fin.
Merci d’avance,
Gaëtan
+5
Bonjour
Toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés sur votre ligne.
Je détecte également des erreurs sur votre ligne, je vous propose la visite d’un technicien à votre domicile afin de vérifier cette situation.
Pouvez-vous nous donner vos disponibilités et mettre votre numéro de contact dans l’onglet ticket de votre espace privé?
Merci
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