Bonjour,
Je suis abonné à Internet Maxi avec un débit garanti de 65/10 depuis quasi 2 ans.
Depuis hier le débit est retombé à 27/9 et ça semble être une limite en dur comme si ma connexion avait été rétrogradée.
J’avais fait un test de limite de connexion et j’étais tombé sur plus de 80/20. De plus nous payons la prix maximum pour le forfait maxi 100/20 et la je tombe à des débits inférieurs à ceux du forfait essentiel 2 fois moins cher :/
Pouvez-vous regarder ce qu’il en est de ma connexion et voir quel débit maxi peut m’être alloué?
Avec 65/10 ça restait utilisable (bien que relativement lent par rapport à ce que la concurrence propose) à 27/9 la situation ne devient pas tenable compte tenu de mon utilisation… (multiples ultilisateurs en teletravail sur des applications necessitant des transferts lourds), je risque donc rapidement d’envisager d’autres options.
Merci pour votre support rapide. Ce sera grandement apprécié !
PS j’ai renseigné mes infos de connexion dans mon profil, n’hésitez pas s’il manque la moindre info.
Meilleure réponse par Maxime R
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