Débit internet en chute libre

Il n’y avait pas de support le week-end sur le forum 😉

Proximus ne bride pas la vitesse en download (contrairement à Scarlet) et il y a peut-être un souci sur votre ligne. Indiquez bien votre n° de contrat dans votre profil si ce n’est déjà fait et attendez qu’un modérateur passe dans le coin

Oui, c’était bien le n° de client 😉 

Effectivement, un speedtest m’indique une hausse. Est-ce que quelque chose a été corrigé ?

Lors de son passage, le technicien a pris des mesures et m’a dit que je pouvais espérer m’approcher du débit maximal (80-90Mb/s). Est-ce que vous avez un moyen de vérifier ça, voire même de modifier mon profil ?

Je vais vérifier le modèle.

Je suis à 500m du ROP, c’est une des raisons pour lesquelles le technicien qui est passé chez moi activer mon abonnement m’a indiqué que je pourrais probablement avoir un débit plus élevé. Si un profil 100/40 peut fonctionner chez moi, ça doit se faire de façon automatisée ? Vous n’avez aucun moyen de vérifier ça vous-même (ou ce qui peut bloquer) ?

Merci pour le retour.

Dans ce cas je vais attendre qu’un modérateur passe par ici et intervienne sur le sujet.

= 70/25 Mbps down/up 

Etant donné que les noise margins sont 13.8/12.5 dB je ne suis pas certain que le profil suivant 85/30 serait atteignable (= peut-être oui ; = attendre la réaction d’un modérateur et/ou une action automatique du DLM)

'Noise margin' parameter value [dB]:

• up to 6 dB is a bad line, and there are synchronization problems;
• 7 dB to 10 dB failures are possible;
• 11 dB to 20 dB is a good line, no problems with synchronization;
• 21 dB to 28 dB is a very good line;
• 29 dB and above is a perfect line.

Si c'est le cas, alors j'attendrai que la fibre arrive. Annoncée pour ma rue vers fin 2023 - début 2024, j'espère qu'il n'y aura pas trop de retard 😀

Il se trouve que chaque message ajouté dans un fil le renvoie en queue de la liste de traitement côté modérateurs ^^

D’ailleurs en attendant une réponse, que dit www.proximus.be/vitesseinternet pour votre adresse de raccordement ?

Parfois il faut attendre plusieurs jours pour obtenir une réaction d’un modérateur Proximus (et il semble que chaque nouvelle réaction sur le message initial fasse perdre sa place initial dans la file d’attente) & les collaborateurs proximus ne sont pas présent sur ce forum publique en weekend

Néanmoins je crains que vous ne pourriez rien faire (NTP2007 = par Proximus à remplacer si vraiment nécessaire); la limitation de la vitesse atteignable se trouve normalement dans le réseau de distribution de Proximus (= à l’extérieur)

Hello, il va falloir prendre son mal en patience je pense..
Je pense que vous pouvez gratter quelques mettres depuis la TF2007 en connectant la bbox plus proche de celle-ci(si ce n’est pas déjà le cas), vous pouvez aussi investir dans un câble RJ-11 blindé, après, est-ce que ça va changer quelque chose, je crains que non. 

Sinon faite une propagande anti proximus dans votre cartier, restez seul chez eux et vous aurez possiblement plus de noise margin, par contre, pas sûr que Proximus serait très content de ça.. 

Le max atteignable actuellement reste 85 en download et 25 en upload, comme l’a souligné alloja, pour ce qui est du download, c’est très serré. Je crains sincèrement que de petites améliorations dans l’habitation permettent d’atteindre les deux valeurs citées précédemment, si ce n’est que pour l’upload, un boost à 25 via DLM serait possible dans l’immédiat. Il n’y a pas de niveau intermédiaire entre 85mbps et 100mbps, le 85mbps est donc l’unique boost atteignable et encore cf. précédemment, en ce qui concerne l’upload, 30mbps atteignable, je pense que c’est possible, à voir avec un modérateur.

Donc en bref, vous pouvez essayer de rapprocher la bbox au maximum de la TF2007, utilisez un câble blindé en RJ11 pour connecter la bbox au cuivre, mais sincèrement, ça ne vaut pas le coup.

Belle journée 

Merci beaucoup, effectivement je viens d’avoir eu une coupure et maintenant le BBox tool indique ceci :

B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0
--------------------------
Device:                        B-Box 3 Sagem

Downstream current bit rate:   84.999 kbps
Upstream current bit rate:     29.999 kbps

Downstream max bit rate:       93.679 kbps
Upstream max bit rate:         35.549 kbps

Downstream attenuation:        18,5 dB

Downstream noise margin:       8,9 dB
Upstream noise margin:         9,2 dB

Vectoring down:                yes
Vectoring up:                  yes
Modem vectoring compatible:    yes
ROP vectoring compatible:      yes

DSL standard:                  VDSL2 Annex B
DSL profile:                   17a
Estimated distance:            481 m

Proximus profile name:         85/30
Proximus DLM profile:          yes
Proximus repair profile:       no

Je croise les doigts pour que ça tienne, encore merci ^^

Attendons la réaction d’un modérateur Proximus sur ce forum publique

Je présume qu’il y aurait eu des perturbations détectées par le DLM dans le câble de distribution contenant les fils de cuivre du réseau local concerné et que par conséquence votre vitesse a été diminué automatiquement temporairement (afin d’éviter ces perturbations/interférences)

Peut-être un modérateur puisse intervenir manuellement afin d’augmenter votre vitesse à nouveau avant que le DLM le fasse automatiquement en fonction des résultats de tests automatiques

Je présume que 70/25 serait atteignable (noise margin 60/20 » 10 dB) mais que 85/30 serait peut-être trop de la limite (noise margin < 10 dB)