Bonjour depuis hier matin mon débit a été diviser par 2 ,avant sur la page Proximus /Speedtest je tournais au alentour de 46 mbps en up et 9 en down et là maintenant je suis à grand max 15 mbps en up et 9 en down ( test en filaire )
Serait-il possible de regarder si je suis sur le bon profil ou si y’a pas un autre problème car ça en devient pénible .
En vous remerciant
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Bonjour
Bonjour
Bonjour
le court circuit concerne directement mon appartement ou alors c’est l’installation pour tout l’immeuble ?
Je suis disponible tout les jours après 13h30 .
j’ai ajouter mon numéro de GSM dans mon profil .
Merci
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Bonjour
C’est du cas par cas mais quand je regarde les autres lignes de l’immeuble, il se pourrait qu’il y ait un soucis avec le câblage vertical malheureusement.
Je viens d’encoder le rendez-vous à mercredi entre 12h30 et 17h. Nous n’avons pas la possibilité de mettre à partir de 13h30 et il n’y a pas de possibilité en soirée pour le moment. Le technicien sonne avant son passage, dans tous les cas.
Bonjour
Le technicien nous a dit hier avoir réparer le problème , le trou vient d’être reboucher mais nous avons quand même le même débit minimum de 15 mb
Va t’il changer dans les prochain jour ou pas ? Car on était quand même au alentour de 40-45 avant .
Merci
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Bonjour
Merci pour ces informations.
Je viens d’apporter quelques modifications par rapport au débit de votre ligne.
Merci d’avance
Bonjour
Merci pour ces informations.
Je viens d’apporter quelques modifications par rapport au débit de votre ligne.
Merci d’avance
J’ai gagner 7 mb … bien entendu test réalisé en câblé
Non sérieusement ,on est toujours à la moitié de ce que j’avais avant cette ‘incident’ (45 mb en descendant et 8 en ascendant )
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Bonjour
Bonjour
Bonjour
mais ils sont déjà venu mardi et mercredi … le jointeur et le technicien ont placer un nouveau câble dans le sol hier ,et le camion grue est venue fermer le trou ce matin …
Je suis passer de 15mbps à 29mbps aujourd’hui qui est déjà une belle avancer mais comme je disais avant j’étais autour de 40 mbps …
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Pour tout l’immeuble …
Du coup pas besoin de rendez vous je pense
le DLM est actif sur ma ligne ? Car c’est peut être lui qui m’augmenter au alentour de 40 mbps
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De ce que je vois
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Ok alors pour le rendez vous , c’est un peu bête d’avoir remis la terre dans le trou si c’était pas régler .
Merci
Bonjour
Des problèmes sont ils encore présent sur ma ligne ou pas ? Pour savoir si je maintiens le rendez vous avec le technicien jeudi ?
Merci
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Bonjour
Effectivement, je vois toujours quelques erreurs.
Je pense donc qu’il vaut mieux maintenir le rendez-vous de jeudi.
Merci
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