Bonjour, j'ai déménagé récemment, la où j'habite,j'ai la fibre,par contre je ne comprends pas le fonctionnement pack vitesse :/
Que dois faire pour avoir le 500/500 ?
La je suis a 350/50
Je dois rajouter une option a mon pack ?
Je dois le convertir en flex ? Je le suis perdus as un moment je crois :(
Merci
La j'ai internet,et deux abonnement mobile.
Avec fiber maxi de toute façon rien d'autre ne m'est proposer :)
Bonjour,
Oui, il faut un pack “Flex Fiber” Internet + mobile
Bonsoir et bien j'avoue c'est plus claire :)
Merci à vous.
Si jamais quelqu'un as une idée de la différence,entre le pack maxi ,et le pack flex a par le faite d'avoir le 500/500.
Je peux demander une conversion ?
Sans perdre les deux offres combinée,téléphone 2 ans avec abonnement? (Sans pénalité)
C'est gratuit la conversion :/
Je peux la demander,via ce forum :)
Merci
Bonjour,mais mais mais je viens de téléphoner,la personne au téléphone me dis que il n'y as pas plus que 350/50 que je suis au max même avec un autre a abonnement :(
J'insiste pour être certains et la la dame me dis,je suis dans le système Monsieur il n'y as pas plus :(
A revérifier ?
Merci
C’est une capture d’écran de leur propre site 🙄 Comme toujours les imbéciles du call center ne connaissent même pas les produits qu’ils vendent. Pourvu que Proximus vire tous ces incapables en 2024, car leur image n’est certainement pas celle d’un service “haut de gamme”, contrairement au prix…
Oui titi70 premier appel très décevants :( je réassaye a l'instant
Second appel,je suis super content une très gentils dame bien a l'écoute,qui lance un test pour voir si ma ligne tiens la vitesse :)
Je n'ai plus cas attendre…
Merci pour l'aide
Bonne fêtes a tous !!!
+6
Faites confiance au site et non au 0800. Ils ne sont plus fiables…
Second appel,je suis super content une très gentils dame bien a l'écoute,qui lance un test pour voir si ma ligne tiens la vitesse :)
Encore du grand n'importe quoi… Il n’y a aucune raison que votre “ligne” ne “tienne pas la vitesse”… On parle de fibre optique 🙄
+5
Bonjour
Bonjour merci tout le monde,pour les commentaires :)
Par contre j'aurais,jurer être en pack !!
Je ne vois effectivement nul part cella écrit !!!
Quelqu'un du forum peut t'il me passer en pack ?
Je suppose que cella n'affecte en rien la période de loyauté..
D'avance merci
Hello voilà changement demander par téléphone.
Désoler je ne peux éditer mon message précédent.
Merci pour votre aide.
+5
Hello oui David W,deux ados a la maison bien heureux de cella :)
Merci a tous bonne fin d'année tout le monde.
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