Fibre installée dans la rue depuis 1 an mais adresse toujours inéligible (Marcinelle)

Unifiber ? Pareil chez mes parents dans le BW : Unifiber a tiré la fibre en rue. Dans trois semaines, ça fera un an. Depuis lors : fibre bientôt disponible, mais plus rien ne bouge. Ils commencent à s’impatienter et à ne rien voir arriver.

Bonjour ​@ethannpl ,

Pourriez-vous compléter votre profil avec vos coordonnées complètes (y compris votre date de naissance et votre numéro de compte client) et préciser dans la partie ticket l’adresse que vous souhaitez faire vérifier ?

Merci de revenir vers nous une fois cela fait.

Bonjour ​@alloja ,

Pour des raisons liées à la protection de la vie privée (RGPD), nous aurions besoin que vos parents prenne directement contact avec nous. Cela nous permettra de vérifier la situation avec eux.

Merci beaucoup pour votre compréhension.

Je vous souhaite une très belle journée.

​@Ludo M Ils le font régulièrement via Unifiber, mais rien ne bouge.

Bonne journée à vous également.

Bonjour ​@alloja​@ethannpl  Je suis dans le même cas également . 

La fibre a été également posée dans ma rue il y a 1 an et pourtant  mon adresse n’est toujours elligible à la fibre :  test fibre Unifiber 
Comme pour moi, le réseau n’est pas construit entièrement dans votre commune et le GO n’est pas encore donné .
​@ethannpl Vous êtes actuellement dans le statut Homme Passed à cette étape :Etapes techniques

4. Raccordement de l’habitation au réseau : Une fois la majorité du réseau construit et les POP (locaux techniques) installés, Unifiber annoncera que le réseau est accessible via les opérateurs partenaires.

C’est à ce moment que vous pourrez faire votre demande de ‘connexion fibre’.

Unifiber vous communiquera (ainsi que votre commune ) dès que la Fibre sera disponible pour tous  afin de répertorier votre adresse comme fibrée.
Dans l’attente, je vous invite à remplir le formulaire de suivi La fibre est-elle disponible chez moi? | Proximus

Bonne journée