Question

Impossible d'envoyer un mail en SMTP par relay.proximus.be


Bonjour,

Il semble que le serveur SMTP relay.proximus.be soit en panne.

J’ai eu de grandes difficultés pour expliquer au help-desk et je ne suis pas certain qu’ils aient compris mon problème.

Par le webmail il me dit que le mail est parti mais le destinataire ne reçoit pas le mail.
Par mon programme de mail de mon pc, le mail ne part pas, car le serveur mail SMTP relay.proximus.be fait un timeout.
La commande dos "PING relay.proximus.be" montre que ce serveur ne répond pas.
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C:\Users\tit_p>ping relay.proximus.be

Pinging relay.glb.proximus.be [195.238.22.30] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 195.238.22.30:
    Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),
---

Ce serait bien si vous aviez la possibilité d’en parler  à quelqu’un de proximus qui pourrait résoudre mon problème. Car çà ne marche plus ni par le webmail de proximus NI PAR Thunderbird Bien configuré (çà marchait bien avant … mais plus depuis 2 ou 3 jours)

Bonne Soirée !

 


27 commentaires

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Ce matin, comme hier à partir (environ) de 15h30, le SMTP de Proximus est OK (le POP aussi mais, je n’ai jamais eu de problème avec la réception) :

Diagnostic effectué à partir de mon logiciel de courrier eM Client

Bonjour,

Pareil pour moi, tout est réglé depuis hier après-midi

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