Bonjour,
En juin dernier, Proximus a informé mon village de l’activation de la fibre optique.
En essayant de faire la migration (par internet, par un représentant commercial ou par le 0800), Proximus m’indique que la fibre n’existe pas à mon adresse alors qu’un boîtier noir de chez Proximus se trouve sur ma façade.
En creusant plus loin avec le 0800, on m’indique qu’il manque un permis.
Je ne suis pas propriétaire mais mon propriétaire est d’accord pour l’installation de la fibre. Étant dans une maison, il n’a donc pas de syndic de copropriété.
Cela fait plusieurs mois que j’essaye de trouver la solution mais Proximus ne m’indique pas le permis manquant.
Une personne sur le forum aurait-il la réponse à ce problème. Je suis désespérément à la recherche d’une solution afin de profiter, tout comme les autres habitants de mon village, de la fibre.
Bien à vous et merci d’avance !
