Bonjour,
il y a 4 jours nous avons installé la fibre optique chez nous avec Proximus, aujourd’hui d’un coup nous avons eu une coupure internet après plusieurs essais (reset du modem, fermer/ouvrir, redémarrer) la boîte du fibre optique n’allume pas le bouton LAN, la lumière du modem “Internet” est rouge et nous n’avons plus accès à Internet.
j’ai appelé Proximus mais on m’a seulement conseillée de vérifier les câbles et m’ont donné un rendez-vous avec un technicien mais dans 3 jours! Ça fait beaucoup..
est-il possible de me venir en aide?
merci d’avance
