Ouverture des ports avec option IP fixe

Bonjour,

Pour ceux qui sont intéressés, voilà un petit suivi:

• Multiples échanges par le chat avec des collaborateurs afin de leur poser ma question. Aucune réponse apportée et les conseils indiquaient que la question n’était pas comprise. 
• Contact téléphonique avec le support technique puis envoyé vers un “expert”. 
• Second contact téléphonique car j’ai été recontacté par un autre “expert”.

D’après ceux-ci, avec l’option IP Fixe, les ports sont bien ouverts.

J’ai donc choisi d’activer cette option et… sans grande surprise, tout ce que l’on m’a annoncé s’est avéré faux. Les ports bloqués le sont toujours. On parle tout de même d’une option à 36€/mois et sur base de conseils donnés par des “experts”.

De plus, il n’était plus possible avec cela d’effectuer deux connexions PPPOE simultanées. J’aurais aimé l’IP fixe vers mon routeur personnel et que la Bbox (pour la télé) reste en dynamique. J’ai donc dû modifier la configuration de mon routeur perso et de plus, refaire toutes les règles de redirection de ports sur la Bbox également. En gros, du double NAT. Et tout cela, pour rien.

Je suis donc mécontent du service et de la qualité des renseignements fournis. Je suis resté longtemps au téléphone et j’ai passé quelques heures à chercher les informations sur les différentes pages de Proximus pour rien du tout.

Si un modérateur pouvait prendre ce dossier en main et voir s’il est techniquement possible de m’ouvrir ces ports avec l’option IP Fixe, ce serait gentil. Sinon, alors vous pouvez me désactiver cette option et j’espère que celle-ci me sera créditée sachant que j’ai juste été mal renseigné.

Merci d’avance,

Geil

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre réponse.

Depuis ce matin, le port est bien ouvert. Etait-ce de la latence ou est-ce qu’une manipulation a été effectuée, je ne sais pas.

Mais, voilà, le principal est que ça fonctionne.

Savez-vous s’il est possible que ce soit le routeur privé qui reçoive l’IP fixe et non la Bbox? Je ne peux pas mettre ma Bbox en bridge car j’ai Proximus TV. L’inconvénient est l’absence de loopback sur la Bbox qui oblige à jouer sur les DNS internes. 

Et, il est dommage d’avoir du matériel pro (Fortigate) mais que l’on doive mettre derrière un autre NAT ce qui génère d’autres soucis. S’il est possible d’obtenir l’IP fixe sur mon routeur personnel et laisser la Bbox en IP dynamique, je suis plus que preneur. N’hésitez pas à me contacter en privé s’il vous fallait des informations type Mac Address ou autre.

Ou, peut-on toujours bénéficier de deux connexions PPoE avec l’option IP fixe activée?

Merci encore et très bonne journée à vous,

Geil

Bonjour,

Merci beaucoup pour la réponse complète. Cela fait du bien d’avoir un peu de clarté et de connaissance. ;-)

C’est une option qui pourrait m’intéresser afin de récupérer l’IP fixe sur mon router perso. Il faudrait juste accepter de perdre les fonctionnalités des décodeurs V7. 

La situation que j’ai mise en place est fonctionnelle mais ce n’est pas très propre ni très pratique. Je vais y réfléchir et peut-être opter pour ce que vous recommandez.

Il est donc possible de choisir le type de décodeur que l’on souhaite utiliser? Comment devrais-je procéder pour les échanger?

Encore un grand merci à vous!

Geil