perte de la fonctionnalite bridge sur Internet Box

bonjour,

Moi aussi exactement le même problème  fonctionnalité  bridge  disparue depuis mise a jour hier soir Jai essayer diffèrent routeur en ma possession formater firmware du routeur etc…... donc a 100% un problème chez Proximus , pour l'instant il fonctionne en nat 192.168.129.0/23 en mode  ip dhcp pool privé et ne reçois plus de ip publique bridge pourtant l’adresse mac est bonne donc problèmes chez Proximus

Ah ! je dirais une demi bonne nouvelle… ce nést pas un evenement isolé !

y a-t-il des admins Proximus sur le forum ?

Bonjour ​@ldeffranne  & ​@user58 , 

Avez-vous déjà essayé d’effectuer un redémarrage avancé de votre internet box via les paramètres disponibles dans votre espace MyProximus ?

Je constate en effet que certaines actions restent en attente et ne parviennent pas à s’exécuter.
Un redémarrage avancé pourrait permettre de rétablir la situation.

Bonjour,

Vous constatez cela sur nos deux installations ?

j'ai pour ma part deja essaye mais sans succes. je vais le refaire plus tard et vous tiens ici informé.

Merci

Bonjour,

Oui j'ai effectué plus d'une dizaine de redémarrage avancée, réinitialisation d'usine éteindre l Internet box dix minutes toute la soirée du jeudi et aujourd'hui je pense 3 ou 5 fois mais rien a faire .

Depuis cette mise à jour le port 1/lan bridge n'est plus isolé il réagit comme un port LAN simple en me donnant une adresse 192.168.129.x DHCP pool privé et j'ai aussi remarqué qu'après cette mise a jour le réseau sous local est passer de 255.255.255.0 a 255.255.254.0 si je remet le réseau sous local a 255.255.255.0 la box fait des redémarrage en boucle comme si elle était briqué.

On dirait que la fonction bridge a été supprimé ou effacées pendant la mise à jour , j'ai essayé toute les solutions que je connais et plusieurs routeur openwrt ,ddwrt ,Asus ,tplink donc le problème viens de chez Proximus et de cette mise à jour.

Bonne soirée 

Bonsoir,

Je viens d'essayer egalement - aucun changement, aussi avec un reboot du routeur.
J'ai exactement les mêmes symptomes et constats que ​@user58 , y compris le masque de sous reseau qui a changé.

l internetBOX est en version logiciel SGE51202156. 
​@VincentM  : Je reactive le DHCP pool privé le temps de nouvelles instructions ou idées...

Hello

Avez vous tous les deux toujours le soucis ? J’ai de mon coté fait remonter ;)

Bonjour,

Oui toujours le même problème et pas d'Internet toute la matinée et cette après midi ça fonctionne mais en me donnant une IP 192.168.129.0/23 en mode bridge sur le lan1 je trouve ça bizarre parce que dans les options myProximus app j'ai désactivé le DHCP pool privé et laisser en statique 192.168.129.23 à 192.168.129.25 et il me donne toujours une IP 192.168.129.0/23 en mode bridge c'est un problème logiciel due a la mise a jour de jeudi passé je répète que si je remet le masque sous réseaux de 255.255.254.0 a 255.255.255.0 la box fait des redémarrage en boucle .

La en laissant 255.255.254.0 ça fonctionne mais toujours ce problème de bridge lan port 1.

Merci bonne journée 

Bonjour

Excusez-moi mais Il faudrait un remplacement de la box Internet et/ou réparer la ligne parce que je ne vais pas continuer toute la semaine avec des redémarrage etc ....etc ..… alors que je sais pertinemment que c'est votre matériel et cette mise à jour qui cause problème.

Merci de votre compréhension 

En plus la fonctionnalité Mac ne fonctionne plus vous pouvez mettre n'importe quoi comme adresse Mac et il se connecte même une adresse Mac à quatorze caractère et il obtient une IP vous voyer bien qu'il y a un gros problème et il est temps d'agir.

Quand est-ce que un admin va s'occuper du problème parce que avec une réponse par jour on ne vas pas allez très loin .

Merci d'avance 

j'ai essayé aussi un reboot de mon routeur et de l'internet box (redemarrage avancé) mais aucun changement. le routeur recoit toujours une IP LAN 192.168.129.0/23 gateway 192.168.128.1

Merci de verifier quelle était cette mise à jour de jeudi dernier ? mon numéro de client est dans mon profil  forum. 

​@AurélienK ​@user58 

Je viens de rentrer chez moi et sans nouvelles, j’ai desactivé le DHCP IPv4 de l’InternetBox, puis ensuite deconnecté/reconnecté mon routeur… et j’ai maintenant à nouveau une adresse IP externe ?!

Avez-vous corrigé quelque chose coté Proximus ?

Merci en tout cas...

Bonjour, Est-ce que cela fonctionne de votre côté après la désactivation du pool privé DHCP4 ? Votre boîtier TV marche-t-il encore ? Le wifi est aussi désactivé?  J'imagine qu'ils ont modifié quelque chose dans le logiciel, et qu'il faut peut-être désactiver certains trucs/combination?

Toujours perte de LAN Bridge fonction ici malheureusement. Merci...

La fonctionnalité Bridge ne fonctionne pas pour moi non plus après un déménagement, par contre je ne reçois même pas d’IP LAN si je branche mon routeur sur le LAN1/Bridge, je dois le brancher sur LAN2 pour avoir internet mais toujours pas d’IP externe.