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Répondu

Plus de réception avec mon adresse xxxx@rsca.com


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Bonjour

Je ne reçois plus mes mails sur ma boite xxx@rsca.com

J’arrive à en envoyer mais je ne reçois plus rien depuis 10 jours.

Je vérifie via outlook, sur le PC et téléphone via le site proximus et l’application proximus

je me connecte mais je ne vois que les vieux mails

Quand je m’envoie un mail je reçois ceci :
 

Informations de diagnostic pour les administrateurs :

Serveur de génération : GVXP189MB2817.EURP189.PROD.OUTLOOK.COM

xxxx@rsca.com
Remote server returned '554 5.4.0 < #5.4.316 smtp;550 5.4.316 Message expired, connection refused>'

En-têtes de message d'origine :

Received: from DU0P189MB3230.EURP189.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:10:5a8::8) by GVXP189MB2817.EURP189.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:150:1fe::12) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.9434.6; Thu, 18 Dec 2025 04:39:29 +0000Received: from DB8P189MB1048.EURP189.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:10:162::10) by DU0P189MB3230.EURP189.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:10:5a8::8) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.9434.6; Wed, 17 Dec 2025 17:30:56 +0000ARC-Seal: i=1; a=rsa-sha256; s=arcselector10001; d=microsoft.com; cv=none; b=c1d30tkwLcFg5r3Qyr1zQ3tK5ugdTO8rLMSZAIiPbzTTXP9FZqlI6gD4NVkD94danmjv6OEkAGNjhAloE5w/HnN0M9jV4E0dJqWPIf1rkkqruu/NHo59bYs6x+GuvE9X9a5HChlWORxJdeHjXSQhuZSeHHEDTbdAB6sJBLF7zOWjpkL2MfN+hO0FNa6b4z3dNHxSZfL6kSiFqMfPLA014q2XlzN1LAbLkXGXbsIWJP71lRQ9ieGt1/dbxucCv0g9BWFbrOe8wCZZ0yMrlVOBGhinW8ijyAZ+h7vKLvN9Zb2v/bVhaj41U7iVwsD1XCVj/+YtD3E0OuE/shuaLNrTZQ==ARC-Message-Signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=microsoft.com; s=arcselector10001; h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-ChunkCount:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-0:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-1; bh=RVzOce6xmFn5d/9UPdLgDAbRcSLUtCDIl/UyxMRZl1M=; b=oN8ZP+hL61o+QskTkzLx18Trjec9O2AdPmwnpkbR7r2ijd7PsvAvvoJKsRRQySumwJx9zUjJvc2YaozTfjt0qFHnGoMrYpWBV4N9SRJ/XK0GvTEQtlsE2XKpdoPRlCI9kC8NjPHiP7rO3JCLea4Kf664yL2EcZ87oCACH4moPQvPqsmqt7DlzGb8f+6e8QUlfx29tzsbo6T8PEqUawUpyqqFFy2u4pjABZ33fz5rpQcaGxXqcI1i9wj+OQlOFsprpKl9Ff8oSBbMJ02KE4Ath9CvFyW27vgsqpFz7d+n5ERXtSGG0b17bCqPBqzlqjTnQVct6cfzte6KexR1Pyr9kQ==ARC-Authentication-Results: i=1; mx.microsoft.com 1; spf=none; dmarc=none; dkim=none; arc=noneDKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=hotmail.com; s=selector1; h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-SenderADCheck; bh=RVzOce6xmFn5d/9UPdLgDAbRcSLUtCDIl/UyxMRZl1M=; b=Ry/MYCy+o5+CW9pXuQ/m462hS8xjn8I5pj+0BCvX7GrSrtLz1y3IPZlo/WA0qD0BJGI6FUNzaUmjLvOvoJO3JCOUl6cXcAZAe21pmpUZaa55KSFk0yq3FLI/srn5J6EGFGspmYmMJhChlnDO3G2+A3tEn2RAP2a5YWnO9fZBAWODgH2lsF0NHTyb04orUtPIq4M2Ply+xrCibPxC3elVE24ivf8wEfPfEVuLzwnNxppBSHSczOosFiTrUK1QE7OKFFNQmT8FbLFJAfVPwXcsyOBRgPVDf35Qp7J42gJzdy6EaHpIY21EHFLTOFyr8GEHu7sTfqX/nWS32gFwysAiuA==Received: from DU2PPFDD34A9A74.EURP189.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:18:3::aa7) by DB8P189MB1048.EURP189.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:10:162::10) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.9434.6; Wed, 17 Dec 2025 06:24:10 +0000Received: from DU2PPFDD34A9A74.EURP189.PROD.OUTLOOK.COM ([fe80::6f15:3de3:acb5:546f]) by DU2PPFDD34A9A74.EURP189.PROD.OUTLOOK.COM ([fe80::6f15:3de3:acb5:546f%8]) with mapi id 15.20.9434.001; Wed, 17 Dec 2025 06:24:10 +0000From: =?iso-8859-1?Q?Fran=E7ois_Kerckenaere?= <kerckof@hotmail.com>To: kerc kof <kerckof@rsca.com>Subject: testThread-Topic: testThread-Index: AQHcbx3B4XxuI2+y7U6pO5SMdJcHXA==Date: Wed, 17 Dec 2025 06:24:10 +0000Message-ID: <DU2PPFDD34A9A742F570312F3886312BE25B2ABA@DU2PPFDD34A9A74.EURP189.PROD.OUTLOOK.COM>Accept-Language: fr-BE, en-USContent-Language: fr-BEX-MS-Has-Attach:X-MS-TNEF-Correlator:msip_labels:x-ms-exchange-messagesentrepresentingtype: 1x-ms-publictraffictype: Emailx-ms-traffictypediagnostic: DU2PPFDD34A9A74:EE_|DB8P189MB1048:EE_|DU0P189MB3230:EE_|GVXP189MB2817:EE_x-ms-office365-filtering-correlation-id: e17ebca3-5531-4069-2b9d-08de3d34e3fex-microsoft-antispam: BCL:0;ARA:14566002|19110799012|461199028|20031999003|8062599012|39105399006|15030799006|15080799012|31061999003|40105399003|440099028|3412199025|102099032|850799032;x-microsoft-antispam-message-info: =?iso-8859-1?Q?PSZsV5c/Y8EbVTM/U0ttuVIl4tq3CIK950Vub/CGdugvjh0YsonaU+5XGM?= =?iso-8859-1?Q?AoX8JJ1mD0jHmp4yjmD7TKGBQJln4OJPdVLQROo/mD6P1yL3jD1yOBSHU2?= =?iso-8859-1?Q?zJHVqmjPWyYb029j5hEpXncoymfHAJiBEZ12YWcczcfthW4tpw0ZDhPTbl?= 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=?iso-8859-1?Q?HcG6ifnrQ466UAvIkBebZowDjqUVm7LZzsXjfm+ZKR9qzQZE9hfPVtLz7s?= =?iso-8859-1?Q?jJa/1C5B0awLniaJDnGpcBrU5mkPCzYcZ1s5CdYbnBMyLpaPd6KYMvTmLw?= =?iso-8859-1?Q?PWumPOkJxZlyOxdMVwHwfddUYa/mQ15dmayjDta1/XRi81eupclD94rmkX?= =?iso-8859-1?Q?cLNAGRC5h3+cD4rqv8SDKFhokUaf3wNx8FAU2vh32NOqmyAEbv4IC8m3RY?= =?iso-8859-1?Q?S0dbSd35r415D8TnUt+FDVS6ju8ivxWyfCiTj8l0BAROqjNBgl4YTSPlvx?= =?iso-8859-1?Q?QHEwifBEdBRk1cfNMU2t4vh/3kWHpvNwI/MKkMSCxcw+wqzczLEovLdF6U?= =?iso-8859-1?Q?vO13TH0WS13UsBV3svZVCj92ivLqWqy7Nbe8+2ltP/+3j72uG/zJWbfKg2?= =?iso-8859-1?Q?cuLs3OSO51/3u7ws3ab6qzsX2b3y59lV4W1hPmYKqKBBQ+VPBeK17oP5L+?= =?iso-8859-1?Q?q6ZfxW5Ayc/EVLxeri3H8i3Ew5nvl7bfIat5EY/xxrXCBPE+E0T8b6zpxC?= =?iso-8859-1?Q?UfKHEqI3f+MK9049jvNExf4ioZ58s1e6zh3DlqtNhwUZBuMzukCuOZPMxG?= =?iso-8859-1?Q?dX5yhELjEb+X01L85SNQVsfw++3GpdOMEiNfXj/xjmPtpRRUIDLFfb6OB8?= =?iso-8859-1?Q?eSA6dOmkbk/iIs3Xu9sdkc931XdlL1pi7Bk92C8fO2K/VR+G3KuBz5U2fG?= =?iso-8859-1?Q?Cj2IwtT1B1bwviJptH9cpCX+WAEqP81x7zhjNpnHoct2sFs=3D?=Content-Type: multipart/alternative;	boundary="_000_DU2PPFDD34A9A742F570312F3886312BE25B2ABADU2PPFDD34A9A74_"MIME-Version: 1.0X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthAs: InternalX-MS-Exchange-CrossTenant-AuthSource: DU2PPFDD34A9A74.EURP189.PROD.OUTLOOK.COMX-MS-Exchange-CrossTenant-RMS-PersistedConsumerOrg: 00000000-0000-0000-0000-000000000000X-MS-Exchange-CrossTenant-Network-Message-Id: e17ebca3-5531-4069-2b9d-08de3d34e3feX-MS-Exchange-CrossTenant-originalarrivaltime: 17 Dec 2025 06:24:10.5630 (UTC)X-MS-Exchange-CrossTenant-fromentityheader: HostedX-MS-Exchange-CrossTenant-id: 84df9e7f-e9f6-40af-b435-aaaaaaaaaaaaX-MS-Exchange-CrossTenant-rms-persistedconsumerorg: 00000000-0000-0000-0000-000000000000X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStamped: DB8P189MB1048Return-Path: kerckof@hotmail.comX-OriginatorOrg: sct-15-20-9412-4-msonline-outlook-645de.templateTenant

​​​​​​​

Meilleure réponse par Benjamin B

Bonjour ​@Kerckof 

 

 

Notre service IT nous a confirmé que le domaine rsca.com a été transféré chez un nouveau fournisseur. Un problème lié au MX record a également été identifié.
Si les mails doivent continuer à être routés vers Proximus Mail, les enregistrements que j’ai ajoutés dans votre onglet « ticket » sur votre espace privé devront être ajustés par le nouveau fournisseur Enom via le lien suivant :https://support.enom.com/support/home

 

Merci

21 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • December 22, 2025

Bonjour ​@Kerckof, pourriez-vous indiquer l’adresse email en question dans votre profil svp ? 


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  • Auteur
  • December 22, 2025

Bonjour

 

Comme demandé je l'ai mise dans la case ticket.

 

Bonne journée 


David W
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  • Community Manager
  • December 22, 2025

@Kerckof je viens d’appliquer un script sur votre boite mail, pourriez-vous me dire si le problème persiste svp ? Sans vouloir vous faire un affront, avez-vous bien vérifié dans le dossier spam svp ?


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  • Auteur
  • December 22, 2025

Bonjour.

Non rien reçu
ni en spam ni en boite de réception.

 

Cordialement


David W
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  • Community Manager
  • December 22, 2025

Je n’ai rien envoyé, vous devez refaire un essai vous-même ​@Kerckof, j’ai juste appliqué un script.


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  • Auteur
  • December 22, 2025

Oui oui je me suis envoyé un mail avec une autre adresse mais rien.

Ni dans spam ni dans la boîte de réception 


David W
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  • Community Manager
  • December 22, 2025

Ok, je vais faire un ticket pour notre service IT. 


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  • Auteur
  • December 22, 2025

Merci 


David W
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  • Community Manager
  • December 22, 2025

Pourriez-vous mettre dans le champ ‘Ticket’ de votre profil l’adresse à partir de laquelle vous avez envoyé l’email svp ​@Kerckof ?


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  • Auteur
  • December 22, 2025

Dans ticket je mets l'adresse mail d'envoi du test 

Pas de soucis


David W
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  • Community Manager
  • December 22, 2025

Bien reçu ​@Kerckof, le ticket est créé.


Benjamin B
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  • Modérateur
  • Réponse
  • January 5, 2026

Bonjour ​@Kerckof 

 

 

Notre service IT nous a confirmé que le domaine rsca.com a été transféré chez un nouveau fournisseur. Un problème lié au MX record a également été identifié.
Si les mails doivent continuer à être routés vers Proximus Mail, les enregistrements que j’ai ajoutés dans votre onglet « ticket » sur votre espace privé devront être ajustés par le nouveau fournisseur Enom via le lien suivant :https://support.enom.com/support/home

 

Merci


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  • Auteur
  • January 6, 2026

Bonjour

 

Merci pour vos démarches et les informations, je vais les contacter.

Bonne journée à vous

 


bonjourJ'ai le même problème, comme beaucoup d'autres utilisateurs, je suppose.​@Kerckof : Votre problème est-il résolu ?Je vois qu'il y a eu un déménagement en décembre, et c'est à ce moment-là que les problèmes ont commencé.
Je pense que PCSAMU IT Consulting est toujours l'administrateur, qui est en fait le service informatique du Royal Sporting Club Anderlecht (si je ne me trompe pas). En 2023, ils m'ont aidé à ajouter un SPF record, après quoi j'ai pu à nouveau envoyer des e-mails à Gmail (probleem email @rsca.com)La question est de savoir dans quelle mesure ils seront encore disposés à nous aider.Quoi qu'il en soit, Proximuis devrait m'indiquer quels records doivent être ajoutés pour que la messagerie fonctionne à nouveau. Je pourrai ensuite contacter Didier.

Merci d'avance et veuillez m’excuser pour mon français.

 

bav

 


AurélienK
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  • Modérateur
  • January 13, 2026

@het goddelijke monster  Hello , j’ai mis dans la partie ticket de votre profil les données que mon collegue Benjamin a transmis a ​@Kerckof 

Dites nous si cela vous aide


merci.Je vais essayer de contacter le responsable informatique de RSCA ; j'espère qu'il pourra et voudra nous aider davantage.

 

bav


bonjour

 

 

Bonne nouvelle, ça marche

 

merci rsc anderlecht👌🏻

 

Beste,

Het is normaal terug in orde.
Na zo'n lange tijd (naar mijn mening meer dan 20 jaar) had ik niet gedacht dat er nog gebruikers zouden zijn.
Veel succes verder!£

Didier Desmet
RSC Anderlecht


AurélienK
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  • Modérateur
  • January 14, 2026

@het goddelijke monster  Ahhhh parfait :) Une premiere victoire 😀  Maintenant un doublé de Bertaccini demain 😍


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  • Auteur
  • January 14, 2026

Bonjour


J’ai eu une réponse de “ENOM”

 

Hello

 

Thank you for reaching out to Enom Support, rsca.com is Registered with one of our resellers

Please contact our reseller for assistance. Here's how to reach them:

Provider Information:

LWS

https://www.lws.fr/

10 rue Penthievre 
Paris, FR

+33.892700479

domaine@lws.fr

 

Ils ont fait le nécessaire et j’ai récupéré ma boite mail.

 

Merci pour tout

 

Mauve un jour

Mauve toujours

 


@het goddelijke monster  Ahhhh parfait :) Une premiere victoire 😀  Maintenant un doublé de Bertaccini demain 😍

 

Je l'espère.Merci pour tout.

AurélienK
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  • Modérateur
  • January 16, 2026

@het goddelijke monster De rien ;) Un petit de Thorgan a suffit :)