Question

Prete de débit depuis peu


Bonjour,

Pour la TVA, j’utilise une Apple TV (Pickx et service de streaming), reliée au modem bbox3 par Ethernet (pas en Wifi donc)

Depuis quelques jours, j’ai une perte notamment de vitesse de connexion.

L’image se fige régulièrement ou se pixelise

Ceci n’est pas normal pour un abonnement Flex

Pourriez-vous y regarder ?

Merci

 


1 commentaire

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Bonjour @NICE.MLT , 

Toutes mes excuses pour cette mauvaise expérience !

Afin de réaliser quelques vérifications par rapport à cette diminution de débit, je vous invite à nous transmettre votre numéro de client en le mentionnant dans votre profil privé. 

Merci d’avance 😉

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