Question

Problème

Y

Bonjour.

 

Je n'ai pris aucun rendez-vous, et je l'ai encore moins annulé. Je reçois une facture d'annulation tardive de 59€. 

 

Vous trouverez ci dessous le sms confirmant un rendez vous que je n'ai pas pris, ainsi que le mail de l'annulation que je n'ai pas annulé:

 

En espérant que ce soit une blague.

 

Yasmina.

3 commentaires

Sophie L.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Bonjour @Yasminaal , je vous rassure ces frais ne sont pas dûs . Mais je constate que cela fait suite à une demande d’internet Student qui n’a pas abouti car l’adresse encodée n’a pas été celle demandée . 

Est-ce toujours d’actualité pour l’ autre adresse  à Woluwé ? 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Y

Bonjour, 

 

Non ce n'est plus d'actualité.

Catherine M

Bonjour @Yasminaal , je confirme que tout est en ordre à présent.

Bonne journée

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.

Commenter


Conditions d'utilisation