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Question

Problème d'accès à internet


Bonjour,

 

Cela fait plusieurs semaines, que ma connexion internet plante, en pleine journée.

Je m’explique, lorsque le problème survient impossible d’accèder à internet via ma bbox3, que ce soit en wifi, ou via cable ethernet.

Par contre, je sais faire un ping de l’adresse ip de la bbox, sans soucis, je sais aussi accéder à sa page de configuration, sans soucis, par contre faire une requête dns vers l’extérieur, par exemple www.google.be, ne donne rien, du tout, un traceroute ne va pas plus loin que la bbox, non plus

Éteindre la bbox résoud le problème, jusqu’à la prochaine fois.

Pourriez-vous solutionner ce problème.

 

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Fabrice 15071 

 

Je viens d’encoder l’échange de votre modem de 2015.

La livraison est prévue pour le mercredi 26/06 par bpost à votre domicile.

Merci

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