Bonjour,
On est venu m'installer la fibre hier, j'ai pris le pack giga fiber qui devrait me donner 2,5 gbps en vitesse de téléchrgement mais hélas je ne dépasse pas les 400 mb grand maximum que ce soit par câble ethernet ou par wifi.
Pas de souci au niveau de l'envoi j'ai bien mes 0,5 gbps…
J'aimerais qu'on règle ce souci et que je puisse au moins atteindre les 1 gb pour le prix que je paye.
Merci d'avance
Meilleure réponse par titi70
Afficher l'originalComment faire pour que quelqu'un de proximus s'occupe de mon problème ?
En attendant qu’ils consultent votre message. En en rajoutant un, vous repassez en queue de traitement…
+5
Bonjour
Je viens d’effectuer un speedtest en direct sur votre box et voici ce que j’obtiens :
Il ne semble donc pas avoir de soucis avec la ligne puisque j’atteins ici les 2.29GBPS. Avez-vous fait vos test avec le même appareil ? Serait-il possible que la carte réseau de celui-ci soit cap à 500MBPS ? Serait-il possible de faire des speedtests depuis d’autres appareils ?
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