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Question

Résiliation de l'abonnement wifi booster


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48 commentaires

Isabelle.
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  • Modérateur
  • mars 14, 2023 1:29 PM UTC

CarolineC  , 

Bonjour, pouvez-vous m aider aussi ?

Bonjour @Sebastien.C,

 

Je vous confirme avoir enregistré la demande de suppression de votre wifi booster. Un e-mail avec l’étiquette de retour vous parviendra dans les prochaines heures. Bon après-midi !


  • Apprenti
  • mars 26, 2023 10:02 PM UTC

Bonjour, 

 

Je souhaite aussi résilier mon WiFi booster. Comment faire ?

 

Bien à vous 


Isabelle.
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  • Modérateur
  • mars 27, 2023 1:27 PM UTC

Bonjour @Simgri, 

 

Le nécessaire vient d’être fait afin de supprimer votre Wifi Booster. Un e-mail avec l’étiquette de retour vous parviendra dans les prochaines heures. Bon après-midi !


  • Apprenti
  • mars 28, 2023 8:57 AM UTC

Bonjour,

Je souhaite également résilier mon wifi booster.

Pouvez-vous faire le nécessaire svp?

Merci d’avance et belle journée🙂


Isabelle.
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  • Modérateur
  • mars 28, 2023 12:10 PM UTC

Bonjour @Caro-ckx,

 

La suppression de votre Wifi-booster a bien été enregistrée. Une confirmation vous parviendra par mail avec l’étiquette de retour. Je suppose que vous conservez encore celui en promotion ? Bon après-midi !


  • Etoile montante
  • juin 29, 2023 8:38 AM UTC

h


Vanessa P
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  • Modérateur
  • juin 29, 2023 1:25 PM UTC

Bonjour @M.Renard, 

 

Comment puis-je vous aider? 

 

Bonne journée


  • Etoile montante
  • juin 30, 2023 3:55 PM UTC

Bonjour @M.Renard, 

 

Comment puis-je vous aider? 

 

Bonne journée

Bonjour,

Merci pour votre réponse malgré la suppression de ce que j’ai écrit.

J’ai l’intention de résilier mon booster wifi mais je désire d’abord tester mon équipement sans lui pour être certain de ne pas créer un manque.

Je reviendrai vers vous si je prends la décision de le résilier mais ce ne sera pas pour maintenant.

Bonne fin de semaine à vous.


  • Etoile montante
  • juil. 19, 2023 10:15 AM UTC

Bonjour @M.Renard, 

 

Comment puis-je vous aider? 

 

Bonne journée

Bonjour,

Je reviens vers vous : pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résilier mon booster wifi ?

Merci d’avance pour votre réponse, bonne journée à vous,

  1. Renard

CarolineC
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  • Modérateur
  • juil. 19, 2023 2:22 PM UTC

Bonjour @M.Renard, 

 

Comment puis-je vous aider? 

 

Bonne journée

Bonjour,

Je reviens vers vous : pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résilier mon booster wifi ?

Merci d’avance pour votre réponse, bonne journée à vous,

  1. Renard

Bonjour @M.Renard 
Je peux m’en charger si vous le souhaitez 😉


  • Etoile montante
  • juil. 20, 2023 3:01 PM UTC

Bonjour @M.Renard, 

 

Comment puis-je vous aider? 

 

Bonne journée

Bonjour,

Je reviens vers vous : pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résilier mon booster wifi ?

Merci d’avance pour votre réponse, bonne journée à vous,

  1. Renard

Bonjour @M.Renard 
Je peux m’en charger si vous le souhaitez 😉

Bonjour,

Oui, bien entendu, ps de souci. Merci à vous.

Michel Renard


Benjamin B
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  • Modérateur
  • juil. 24, 2023 10:45 AM UTC

Bonjour @M.Renard 

 

Je vous confirme la résiliation de votre wifi booster.

Vous allez recevoir un mail de confirmation contenant cette demande avec des étiquettes de retour (en pièce jointe) pour le retour.


  • Etoile montante
  • juil. 24, 2023 4:02 PM UTC

Bonjour @M.Renard 

 

Je vous confirme la résiliation de votre wifi booster.

Vous allez recevoir un mail de confirmation contenant cette demande avec des étiquettes de retour (en pièce jointe) pour le retour.

Mail et étiquettes bien reçus, merci beaucoup.

Bonne suite de semaine à vous.

Michel Renard 


  • Apprenti
  • nov. 25, 2023 11:45 AM UTC

   


  • Apprenti
  • nov. 25, 2023 11:49 AM UTC

Bonjour, 

Déçu de la très faible qualité de votre wifi booster au sein de mon appartement de 90m2, appareil que je paye et loue depuis une éternité (ça fait cher le produit pour une simple location), j’ai opté pour une autre solution aux bien meilleurs résultats pour un TP-LINK à 49 EUROS l’achat total.
Je voudrais donc résilier le wifi booster de mon abonnement/factures. 
Pourriez-vous m’aidez et m’envoyer le nécessaire afin de le retourner ? 
Je vous remercie vivement.
Cordialement,
Gilles

 


Vanessa P
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  • Modérateur
  • nov. 30, 2023 9:04 AM UTC

Bonjour @Gilles78, 

Votre wifi booster est supprimé ce jour et un mail de confirmation avec l’étiquette de retour sera envoyé dans les plus brefs délais.

 

Je vous souhaite une bonne journée. 


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  • Apprenti
  • févr. 18, 2024 8:44 AM UTC

Bonjour, j’aimerais résilier mon abonnement wifi booster, pourriez-vous m’envoyer les étiquettes svp ?

Bien à vous


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  • Apprenti
  • févr. 19, 2024 2:13 PM UTC

Bonjour, j’aimerais résilier mon abonnement wifi booster, pourriez-vous m’envoyer les étiquettes svp ?

Bien à vous

Allo ?


Julie T
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  • Modérateur
  • févr. 20, 2024 11:53 AM UTC

Bonjour @Bizia 

Je viens de faire le nécessaire pour supprimer votre Wi-Fi Booster, vous recevrez le mail de confirmation ainsi que les étiquettes de retour d’ici peu 🙂

Je vous souhaite une belle après-midi


  • Apprenti
  • mars 3, 2024 9:08 AM UTC

Bonjour,

N’ayant plus l’utilité du wifi booster, je désire supprimer son abonnement.
Pouvez-vous m’envoyer la démarche à suivre pour son renvoi.

Merci à vous.


Sophie L.
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  • Modérateur
  • mars 5, 2024 10:18 AM UTC

Bonjour @VincianeS  pour du matériel, il est plus facile de nous le demander ici . Je viens de faire le nécessaire pour vous .

Sinon, toute demande de résiliation peut se faire via MyProximus Web (exclusivement) en complétant le formulaire en bas de page.

Passez une bonne journée. 


Bonjour,

Je souhaite résilier mon abonnement pour les 2 WI-FI Booster que je possède S.V.P.

Merci d’avance.

Bonne Journée


CarolineC
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  • Modérateur
  • nov. 18, 2024 3:11 PM UTC

Bonjour ​@Philippeherstal 
J’ai introduit ce jour la demande de suppression des wifi-booster.
Vous allez recevoir un courrier de confirmation avec les étiquettes pour le retour des appareils.
Je vous souhaite une belle fin de journée 😉