Skip to main content
Question

rétablissement service/ probleme facture


Bonjour , dans myproximus , j ai réglé ma facture ce matin mais il apparaît toujours facturé impayée dans l application et pourtant le prélèvement a été déjà effectué dans mon compte bancaire . 
Mes services ont été suspendus, ça fait plus de 4 heures que j ai réglé la facture , mais toujours pas de rétablissement de service normal. Pourriez vous vérifier et régler le problème? Merci

1 commentaire

VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • May 10, 2024

Bonjour @pronel , 

Après vérifications, je constate que tous vos produits et services ont bien été réactivés. 

  • Pourriez-vous svp nous confirmer que tout est bien en ordre de votre côté ?

Merci