Question

Supprimer l'option "My e-Press"

chtimonstre
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Bonjour,

Auriez-vous la gentillesse de supprimer l’option “My e-Press” de mon abonnement ?!

D’avance un tout grand merci,

Bien cordialement,

9 commentaires

alloja
Niveau d'utilisateur 7
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Si vous avez un pack Flex, je ne pense pas que ce soit désactivable. C’est gratuit et inclus dans l’abonnement…

 
Fiex Ultra Fiber +++ Internet Box+ / AmpliFi Alien / UCG-Ultra / GL.iNet Flint 2 +++ V7c / Apple TV 4K / Pickx Mix FR / Be tv
chtimonstre
Niveau d'utilisateur 1
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Merci @alloja 
J’ai supprimé mon pack flex il y a peu et l’option “My e-Press” a été facturée 13,23 €, ce que je trouve un peu cher pour quelque chose que je n’utilise pas.!
Autant on m’avait prévenu que le wifi-booster ne serait plus gratuit mais loué 3€/mois, autant on ne m’avait rien dit quant au prix de “My e-Press” … 🙁

alloja
Niveau d'utilisateur 7
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Alors probablement qu’un modérateur pourra rectifier cette situation lundi au plus tôt ! 😉 

Fiex Ultra Fiber +++ Internet Box+ / AmpliFi Alien / UCG-Ultra / GL.iNet Flint 2 +++ V7c / Apple TV 4K / Pickx Mix FR / Be tv
chtimonstre
Niveau d'utilisateur 1
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Bonjour,

Après réflexion familiale, nous souhaiterions garder encore un peu notre abonnement au soir …
Toutes mes excuses pour le changement d’avis.

Bien cordialement,

CarolineC
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @chtimonstre 
C’est noté 😉
Belle journée à vous!

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
chtimonstre
Niveau d'utilisateur 1
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Merci beaucoup @CarolineC  😃

Tu me confirmes que l’option n’est pas annulée ?!
D’avance merci,

Vanessa P
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @chtimonstre, 

je confirme que l’option My e-press est toujours active sur votre compte client. 

 

Bon week-end 😉

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
chtimonstre
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Magnifique @Vanessa P 
Vous êtes géniaux sur ce forum !!!
Belle journée et bon week-end 😃

 

Vanessa P
Niveau d'utilisateur 6
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@chtimonstre, 

Merci pour votre retour, quel plaisir de lire un si gentil compliment 😉

Bon week-end.

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.

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