Bonjour, nous avons supprimé la télévison et la connexion internet. Nous avons rapporté en vos magasins la TV BOX .
Problèmes:
1/ on nous dit qu’on a 2 TVBox alors qu’on a qu’une…….
2/ cette deuxième TV Box nous est facturée depuis le 1 janvier 2021.
Explication svp
merci