Bonjour,
J’ai récemment déménagé mon abonnement Proximus vers une nouvelle habitation et il semble que la synchro ne s’effectue pas à la capacité maximale de la ligne.
D’après les informations que j’avais pu recueillir, je m’attendais à ± 30 mbps en DL et 9 mbps en UL.
Mon modem indique lui une capacité maximale entre 30 et 36 mbps en DL et 7 mbps en UL.
Or, dans les faits, la synchro n’a jamais dépassé 22 mbps / 3 mbps.
Je suis conscient d’être dans une zone disposant d’une ancienne infrastructure mais la différence à mon désavantage est assez flagrante et handicapante (usage familial et professionnel en télétravail).
Un agent Proximus pourrait-il me contacter afin de voir comment améliorer la situation ?
Merci d’avance,
Meilleure réponse par Maxime R
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