Répondu
Produits Proximus dans Enjoy
+1Suite à la disparition de Premium Club, beaucoup regrettent la disparition des produits proximus (30 minutes d'appel, recharge pay&go, ... j'essaie de résumer les commentaires déjà publiés suite à la suggestion de PatriceW). Pourquoi ne pas inclure ces produits Proximus dans Enjoy pour que cela reste un programme de type "fidélité" et pas une vitrine pour les partenaires de Proximus ?
Meilleure réponse par Maxime C
Bonjour,
Vu le nombre de commentaires dans ce topic, je vais tenter de répondre de manière globale, en suivant malgré tout le fil conducteur mis par
Tout d’abord, la réponse tant attendue : “Produits Proximus dans Enjoy”, y en aura-t-il ? La réponse est oui, tout à fait, il y en aura. Enjoy! est en ce moment divisé en deux sections : 1. Les Enjoy! deals et 2. les Enjoy! experiences.
Dans la section Enjoy! deals, nous avons remis des promotions pour nos clients existants! Des produits Proximus ont déjà refait - et referont - apparition. Par exemple, pour le Black Friday, nous avons fait une promo TV Samsung à 99€ dont voici l’image
Nous avons également rajouté une joint offer pour le Black Friday, applicable pour les nouveaux comme pour les clients existants. Il y a donc bien un retour des produits Proximus dans Enjoy!. Enfin, celà répond (en partie) aux demandes des clients qui veulent des promos aux conditions des nouveaux clients. En partie bien sûr, car nous ne pouvons pas mettre toutes les conditions nouveaux clients aux anciens clients, mais nous avons malgré tout bien relayé le fait que nos anciens voulaient également des promos. Celles-ci seront amenées à être présentes dans nos Enjoy! deals.
Enfin, je vous annonce ici, et c’est une exclusivité forum, que nous lancerons bientôt un troisième volet dans Enjoy!. Les Enjoy! surprises. Ces surprises récompenseront des clients en leur donnant des avantages suppléments dans leurs packs: pack gratuit pendant une durée limitée, augmentation du forfait data, des films gratuits au choix dans tout le catalogue. Ces produits sont donc des produits “Proximus”, que nous offriront, parfois de manière “random”, parfois de manière ciblées. D’ici 14 jours (normalement), au lancement des Enjoy! surprises, il y aura d’ailleurs une petite surprise pour tous nos clients.
Donc, pour résumer, je vais marquer l’idée comme “retenue”. Il y aura bien des produits Proximus dans Enjoy!. Des promos dans les Enjoy! deals, des récompenses dans les Enjoy! surprises. La vision n’est plus d’offir des réductions sur la facture, mais de faire bénéficier à nos clients de plus d’avantages, gratuitement, sur tous nos produits et services existants!
Je vous inviterai à nous laisser du feedback sur les Enjoy! experiences au lancement de ce nouveau produit!
Afficher le premier message
+2et bien ça progresse enjoy (stand-by totale) que du plaisir ses enjoy , qu’elle tristesse 😔
lorenzo_02 a écrit:
et bien ça progresse enjoy (stand-by totale) que du plaisir ses enjoy , qu’elle tristesse 😔
Mais que tu es négatif, Enjoy, c’est génial, des concours de fou, des promotions incroyables.
Tellement incroyable que je n’ai jamais osé en profiter.
…
ou pas.
Clairement, pour faire ça, autant ne plus rien faire.
1 personne aime
+3- Spécialiste
- 1845 commentaires
Honnêtement, je ne vois pas très bien ce qui a changé par rapport à avant l’annonce de Maxime C.
Après, on peut toujours espérer que cela évolue.
Ou pas… 
1 personne aime
+2dhusdens1 a écrit:
Honnêtement, je ne vois pas très bien ce qui a changé par rapport à avant l’annonce de Maxime C.
Après, on peut toujours espérer que cela évolue.
Ou pas…
je suis plus pour le OU PAS , si un jour ils arrivent à satisfaire les clients je le noterais sur le calendrier car je pense qu’il n’y en auras pas souvent
liberté, égalité, proximité......
1 personne aime
+2et bien cela continue la déception d’enjoy , je relance au cas ou ont nous oublie , je pense que c’est le cas pfffff 😔
+4- Spécialiste
- 3563 commentaires
En tout cas, la validation de cette idée par
Je vois rien comme produits Proximus et, même si on est peu sur ce forum … (par rapport à la communauté de client) , on peut clairement avouer qu’on est tous déçu et c’est normal
C’est n’importe quoi “Enjoy”, oui au début j’y croyais encore (pour être gentil) mais là, j’attends plus rien du tout...
Client Flex S Netflix et super content - Si je peux vous aider, je le ferais avec grand plaisir - MFiévet96
+3- Spécialiste
- 1845 commentaires
En fait, rien n’a changé. C’est aussi simple que ça…
Ce qui m’ennuie ici, c’est le peu de communication depuis la soi-disant nouvelle mouture d’Enjoy.
Cela donne l’impression que Proximus est très sélective dans sa lecture des posts
Je l’ai déjà remarqué plusieurs fois dans d’autres posts. On évite de répondre à des sujets ‘sensibles’ ou on fait mine de ne pas les voir.
+3- Spécialiste
- 2984 commentaires
dhusdens1 a écrit:
En fait, rien n’a changé. C’est aussi simple que ça…
Ce qui m’ennuie ici, c’est le peu de communication depuis la soi-disant nouvelle mouture d’Enjoy.
Cela donne l’impression que Proximus est très sélective dans sa lecture des posts
Je l’ai déjà remarqué plusieurs fois dans d’autres posts. On évite de répondre à des sujets ‘sensibles’ ou on fait mine de ne pas les voir.
comme le message que j'ai posté sur les smartphones qui disparaisse , aucun retour
+3- Spécialiste
- 1845 commentaires
calimero21 a écrit:
dhusdens1 a écrit:
En fait, rien n’a changé. C’est aussi simple que ça…
Ce qui m’ennuie ici, c’est le peu de communication depuis la soi-disant nouvelle mouture d’Enjoy.
Cela donne l’impression que Proximus est très sélective dans sa lecture des posts
Je l’ai déjà remarqué plusieurs fois dans d’autres posts. On évite de répondre à des sujets ‘sensibles’ ou on fait mine de ne pas les voir.
comme le message que j'ai posté sur les smartphones qui disparaisse , aucun retour
Non mais il parait qu’on est libre de s’exprimer sur le forum 
1 personne aime
En fait,
Peut-être que nous avons TOUS un profil ne permettant de voir les concours, cadeaux .. somptueux proposés par Proximus.
+2dhusdens1 a écrit:
calimero21 a écrit:
dhusdens1 a écrit:
En fait, rien n’a changé. C’est aussi simple que ça…
Ce qui m’ennuie ici, c’est le peu de communication depuis la soi-disant nouvelle mouture d’Enjoy.
Cela donne l’impression que Proximus est très sélective dans sa lecture des posts
Je l’ai déjà remarqué plusieurs fois dans d’autres posts. On évite de répondre à des sujets ‘sensibles’ ou on fait mine de ne pas les voir.
comme le message que j'ai posté sur les smartphones qui disparaisse , aucun retour
Non mais il parait qu’on est libre de s’exprimer sur le forum
je ne vais certainement pas aller voir si l’herbe est plus verte chez la concurrence ( je suis depuis toujours chez belgacom/ proximus / ) mais là ils poussent le bouchon un peu loin ( ca deviens du foutage de gu...e) ou sont réellement les clients qui sont satisfait de ses enjoy !!!! ...
+2Ebruno a écrit:
En fait,
Peut-être que nous avons TOUS un profil ne permettant de voir les concours, cadeaux .. somptueux proposés par Proximus.
et bien allons si voici ce qu’ils me propose photo pour un abonnement de 176 € voyons les différences ? (abonnement et enjoy de chacun )
+3- Spécialiste
- 1845 commentaires
Pareil pour moi (abonnement à un peu plus de 100€).
J’adore l’offre à 35€ pour aller voir un type se baignant dans une baignoire de vin.
J’aime le vin mais quand même… 
1 personne aime
+2dhusdens1 a écrit:
Pareil pour moi (abonnement à un peu plus de 100€).
J’adore l’offre à 35€ pour aller voir un type se baignant dans une baignoire de vin.
J’aime le vin mais quand même…
que les enjoy ne sont pas en rapport avec son abonnement comme il a été supposé…...
+3- Spécialiste
- 1845 commentaires
lorenzo_02 a écrit:
dhusdens1 a écrit:
Pareil pour moi (abonnement à un peu plus de 100€).
J’adore l’offre à 35€ pour aller voir un type se baignant dans une baignoire de vin.
J’aime le vin mais quand même…
que les enjoy ne sont pas en rapport avec son abonnement comme il a été supposé…...
De toute manière, je n’y ai jamais cru à cette histoire de rapport entre abonnement. C’est tout bonnement ingérable...
1 personne aime
+2dhusdens1 a écrit:
lorenzo_02 a écrit:
dhusdens1 a écrit:
Pareil pour moi (abonnement à un peu plus de 100€).
J’adore l’offre à 35€ pour aller voir un type se baignant dans une baignoire de vin.
J’aime le vin mais quand même…
que les enjoy ne sont pas en rapport avec son abonnement comme il a été supposé…...
De toute manière, je n’y ai jamais cru à cette histoire de rapport entre abonnement. C’est tout bonnement ingérable...
tout a fait la messe est dite on ce fout de nous
+2
wouahhhh 2 news concours , franchement de plus en plus désolant ….. c’est un désastre ses enjoy , je me répète pour un abonnement a +/- 176€ + 1 abonnement hors pack à 15,99€ faites le total , pour avoir quoi !!! cette sélection de m...e,
+2je continue voici le nouveau enjoy deal , j’aime bien arno mais de là en faire un deal …… part rapport a la somme de mon pack comme déjà rapporté ici même….. a quand la fin de ces enjoy ……….
+2je continue voici pour comparer avec d’autres abonnés et abonnements mdr et des cacahuètes 🤣😂
Plopsaland De Panne
Tickets à partir de € 6
Soyez le premier à découvrir les nouveautés de Plopsaland De Panne.
Le 4 avril, le parc sera ouvert exclusivement pour les clients Proximus.
Et l'entrée ? Des cacahuètes grâce à Enjoy!:
> 1m: € 17 au lieu de € 38,5
85cm - 1m: € 6 au lieu de € 13,5
< 85cm: € 0
Et le parking est gratuit !
Cliquez sur 'Confirmer' et récupérez votre code promotionnel.
Conditions : le code est valable pendant 48 h pour l'achat d'un ticket sur le site mentionné. Il n'est pas possible d'acheter des tickets à prix réduit sur place. Vous pouvez commander max. 6 tickets. Offre valable dans la limite des stocks disponibles chez notre partenaire.
+2Ebruno a écrit:
Idem.
Plopsaland risque d'être bien rempli ?
en avril ne te découvre pas d’un fil ….🤣 intéressant la promo 🤣🤣🤣 a cette date là c’est pour choper le coronavirus 🧐
+2et bien depuis 24 jours plus de nouvelles de responsable PROXIMUS pour aux moins expliquer ce que les enjoy nous offres et surtout que nous avons tous la même chose que ce soit un abonnement à 75€ et le mien a 176€ alors qu’il avait été dit qu’il y aurais forcément des différences aux vus des abonnements….. ce qui n’est a priori pas le cas de plus les enjoy sont d’une nullité ( pour moi ) je vais m’arrêter là car je risque de devenir désagréable tant ma frustration est grandissante….…
voici a quoi me fait penser ses enjoy
C’est sur qu’actuellement, ça ressemble furieusement à la mort du premium club.
On fait miroiter des offres exeptionnelles et ensuite on arrête tout en disant que ces offres mirobolantes ne rencontres pas le succès escompter et qu’il faut donc tout arrêter, faute de publique.
1 personne aime
Bonjour,
Ce n'est pas le seul sujet où on n'a plus de réactions officielle, malheureusement. Ce n'est pas correct, du tout.
Pourquoi on n'a pas du nouveau sur les "Enjoy! Experience" ?
1 personne aime
Commenter
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.