Skip to main content
Question

1919 en Français !!!!


euronamur
Forum|alt.badge.img+6

Bonjour,

Je sonne pour le 1919 qui est en anglais chez moi au lieu de Français.😥

Et je me retrouve avec un contrat giga fiber que je n’ai pas demandé, envoyé par mail????? 😈

 ​​@Ludo M veuillez supprimer ce contrat. Je n’ai absolument pas besoin de giga fiber à 78 ans. 😠 La porte sera fermée le 17 juin. 

Mais de mettre le 1919 chez moi en Français.😎 

@+ Gilbert  😠

4 commentaires

Ludo M
Forum|alt.badge.img+4
  • Modérateur
  • May 30, 2025

Bonjour ​@euronamur ,

Je suis désolé de lire cela et je vous présente toutes nos excuses. J’ai bien évidemment annulé la commande. Vous recevrez un mail de confirmation d’annulation dans les heures qui suivent.

Concernant le 1919, la langue de ce service est lié avec votre phonemail.

Vous pouvez modifié la langue via le 1969 option 3 menu de configuration, ensuite de nouveau 3 options générales et enfin option 1 choix de langue → français.

Je vous souhaite un excellent week-end

 


euronamur
Forum|alt.badge.img+6
  • Auteur
  • Spécialiste
  • May 30, 2025

Bonjour ​@Ludo M 

Merci pour l’annulation de la commande , mais pour changer la langue le 1969, ca ne fonctionne pas. J’avais déjà essayer. 😉

Bon week-end .

@+ Gilbert 😎


Julie T
Forum|alt.badge.img+1
  • Modérateur
  • June 2, 2025

Bonjour ​@euronamur 

Je vous confirme que la modification a bien été effectuée pour la langue qui était répertoriée dans votre profil pour le 1919 
Elle est maintenant bien en français 😊
Je vous souhaite une belle après-midi 


euronamur
Forum|alt.badge.img+6
  • Auteur
  • Spécialiste
  • June 2, 2025

Bonjour ​@Julie T ,

C’est ok c’est en ordre.😉

Encore merci.

@+ Gilbert 😎