Bonjour,
J’ai demandé 2 raccordements pour 2 maisons et l’une d’elle est mal réalisé.
Le cable qui sort du sol fait moins de 50cm et se trouve donc sous le compteur d’eau !!!
Impossible d’avoir une personne chez proximus, les menus ne reprennent pas la possibilité d’avoir un vrai service technique.
On vous renvoie soit-disant vers un autre departement et là on vous raccroche au nez.
Service client ZERO pointé.
Comment faire pour avoir un raccordement correcte ??? qui contacter ???
Même introduire une plainte est impossible sur le site, on vous demande de telephoner au 0800/33800 qui ne sert a rien à part perdre son temps.