Question

Changer de pack familius vers flex


Bonjour,

J’ai actuellement un pack familus avec internet illimité et tv à 72€ par mois, je voudrais changer et passer flex à 59.99€ avec un an de disney plus offert mais j’ai quelques questions.

  1. Il y a t il des différences entre l’internet de mon familius et le flex (vitesse, est-il aussi illimité, etc)
  2. Est-ce aussi similaire pour la télé ?
  3. Il y a t’il des frais pour changer vers flex ?
  4. Le changement sera il immédiat ou ma ligne sera elle coupée un certain temps ?

Bien à vous


4 commentaires

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Bonjour,

Attention c’est pour les nouveaux clients !!!  :wink:

 

En plus le Flex à 59,99  , n’a plus de téléphone fixe comme Familus. :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

Merci,

Donc pour 59.99 j’aurai le même internet et la même télé que avec familius ? (la ligne fixe on en voulait pas, on nous a dis que c’était obligatoire à l’époque)

Et aucun frais supplémentaire pour le changement ?

Bien à vous

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Je ne suis pas de Proximus , je suis client , mais normalement pas de frais en plus pour le changement. :wink:

Attendre le passage d’un modérateur administratif lundi , car je ne connais pas ton abonnement….. :thinking:

Ils pourront confirmer ou infirmer. ( car il y a déjà eu des nœuds avec des réductions affinity , ou autres réduction  etc……  :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @tiduswatson , pour répondre à vos différents questions : 

  • Vous pouvez passer en Flex S sans frais, le changement de pack et la suppression de la ligne fixe peuvent se faire à la date que vous souhaitez
  • Aucun changement en ce qui concerne internet et Proximus TV
  • La promotion Disney + est réservée aux nouveaux clients

Si vous souhaitez modifier votre pack, n’hésitez pas à revenir vers moi afin que je fasse le nécessaire 

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