Bonjour,
J’aimerais mettre en place ma PhoneMail pour ma ligne fixe mais, quand j’apple le 1969, est je choisis l’option 2, j’ai le message:
“Ce numero de voicemail n’est pas correct”.
Si j’’essais l’option 3, j’ai un message que cette option n’existe pas.
Que dois-je faire pour pouvoir l’activer?
Merci!
Fyi
smart-services.pdf (proximus.be)
Il y a une différence entre Phone Mail Basic et Phone Mail
Le Phone Mail Basic est normalement actif sur tout les lignes fixes = si quelqu’un vous laisse un message cette machine 02/202…. vous rappellera toutes (pendant une periode x mais pas la nuit) les heures jusqu’au moment que vous décrochez pour écouter le message conncerné
Le Phone Mail par contre doit être activé, si vous n’y arrivez pas via le 1969 je crains qu’il faut attendre la réaction d’un(e) collaborateur/trice Proximus pour qu’il/elle le fasse pour vous
Merci pour le link vers le pdf.
Mais je pense que le Phone Mail n’est pas du tout actif sur mon numéro fixe.
Kind Regards
+7Bonjour
En effet, votre Phonemail basic était désactivé, j’ai rectifié le tir
Pouvez-vous tester et nous tenir au courant ? 
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