En en faisant la demande ici et en ayant indiqué votre numéro de client dans votre profil.

@alloja voilà le numéro de client est renseigné

Bonjour @JJ1950,

Pour le moment, votre ligne fixe ne fonctionne pas via la technologie VoIP mais par le système classique.
Il est nécessaire de faire un changement de technologie et adapter le matériel.
J’ai encodé cette demande et un technicien viendra vous installer le matériel nécessaire et s’assurer de bon fonctionnement.

Le rendez-vous d’installation est prévu pour le vendredi 20/11/2020