Bonjour
Serait-il possible de désactiver l option services malins sur ma ligne fixe? Je souhaite par contre bien garder ma ligne fixe et j espère aucun impact sur ma réduction fidélité.
Merci beaucoup
Répondu
Desactivation services malins ligne fixe
Meilleure réponse par VincentM
Bonjour
Je vous confirme avoir bien supprimé les “services malins” de votre ligne fixe.
Un mail de confirmation vient de vous être envoyé
+6- Modérateur
- Réponse
Bonjour
Je vous confirme avoir bien supprimé les “services malins” de votre ligne fixe.
Un mail de confirmation vient de vous être envoyé
Bonjour, je souhaitrai aussi que l’on supprime mon pack service malin sur ma ligne fixe svp .
Merci
+2- Modérateur
Bonjour
Le nécessaire vient d’être fait, vous allez recevoir un mail de confirmation 👍
Je vous souhaite une belle journée 😊
Bonjour le support,
pouvez-vous SVP faire le nécessaire pour désactiver le pack services malins SVP?
Je n’en ai aucune utilité (tout comme la ligne fixe, inutilisée depuis depuis de nombreuses années)
d’avance je vous remercie,
Simon L.
+2- Modérateur
Bonjour
Si vous le désirez nous pouvons également supprimer votre ligne fixe, vous auriez un Pack Flex+ qui comprend internet+TV+ mobile (85 GB) et votre 2ème décodeur pour 109.99 euros/mois
Revenez vers nous si vous souhaitez que l’on supprime votre ligne en plus du Pack Service malins 😉
Je vous souhaite une belle journée
Oui merci Julie, autant aussi supprimer la ligne fixe SVP.
Le pack se composera donc de Internet + Mobile + TV (via Pickx sur AppleTV)
(et il me faut toujours vous renvoyer mes 2 vieux décodeurs v5C , voir mon autre post dans le topic Renvoyer mon deuxième décodeur TV | Proximus Forum )
Simon L.
Oui merci Julie, autant aussi supprimer la ligne fixe SVP.
Le pack se composera donc de Internet + Mobile + TV (via Pickx sur AppleTV)
(et il me faut toujours vous renvoyer mes 2 vieux décodeurs v5C , voir mon autre post dans le topic Renvoyer mon deuxième décodeur TV | Proximus Forum )
Simon L.
Bonjour
je vous remercie
Simon L.
+4- Modérateur
Bonjour
Si je comprends bien, vous souhaitez supprimer la ligne fixe ainsi que les deux décodeurs V5c associés à votre pack ?
Dans ce cas, votre offre évoluerait vers le pack Flex + Go et votre mobile vers Mobile Flex + Maxi, tout en conservant les mêmes avantages.
À noter que la suppression des décodeurs n’aura d’impact sur votre facture que pour un seul décodeur en location, puisque le premier est inclus dans le pack.
Souhaitez-vous malgré tout que je procède à la suppression des 2 décodeurs ?
+4- Modérateur
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire. Vous recevrez un mail de confirmation et l’étiquette de retour pour le décodeur dans les heures qui suivent.
Merci pour votre confiance.
Je vous souhaite une belle journée.
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