Bonjour,
Je me rends ici en désespoir de cause. En effet, j’ai déjà pu bénéficier de vos précieux services par le passé. Voici ma situation :
- J’ai le double appel actif sur mon numéro Proximus (ligne fixe).
- Outre le prix, ce service ne m’intéresse pas. Je souhaite le supprimer.
- A cette fin, j’ai pris contact avec Proximus : chat et téléphone. Et le service administratif Proximus et le service technique Proximus me confirment que le service est “désactivé”.
- Or, dans les faits, ce service est toujours actif sur ma ligne :
- numéro qui ne sonne pas occupé d’une part
- bip bip horripilant d’autre part
Merci d’avance pour l’aide en vue de désactiver cela.
L
