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Question

Desactiver option identification appel


Bonjour

Je souhaite desactiver l'option identification des appels sur ma ligne fixe. Pas réussi via 1930 ou 1987.

Merci 

5 commentaires

Benjamin B
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  • Modérateur
  • April 27, 2026

Bonjour ​@sdemaret 

 

Je viens de désactiver l’option sur votre ligne.

 

Merci


  • Auteur
  • Apprenti
  • May 6, 2026

Bonjour,

L'identification des appels entrants fonctionne toujours, pas de changement.

Qu'en sera-il de la facturation du service?

 


Benjamin B
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  • Modérateur
  • May 6, 2026

Bonjour ​@sdemaret 

 

L’option d’identification a bien été désactivée fin avril au niveau technique. 

Concernant votre facture, vous avez le pack avantage services malins à 4,99€/mois. Je peux procéder à la résiliation de ce pack, mais cela entraînera la perte de l’ensemble des services inclus à savoir : l’affichage du numéro et du nom, les déviations d’appels, le signal du deuxième appel ainsi que l’appel à destination fixe.

Pouvez-vous me confirmer votre accord?

Merci.


  • Auteur
  • Apprenti
  • May 6, 2026

 

Je vous confirme mon accord pour la suppression du pack à 4,99 €

Merci


Benjamin B
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  • Modérateur
  • May 6, 2026

@sdemaret 

 

Votre demande a bien été encodée. Un mail de confirmation a été envoyé à votre adresse Skynet.

Bonne journée.