Répondu

Désactiver phone mail de ma ligne fixe

P
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Bonjour,

Quelle est la procédure pour désactiver phone mail sur ma ligne fixe voip ?

Impossible de le faire moi-même.

Merci

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Meilleure réponse par Patrice W. 3 March 2020, 12:47

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31 commentaires

O

Parfait! Merci beaucoup.

Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Oratorioo, 

C’est en ordre pour la suppression du voicemail :wink:

O

Bonjour. Pourriez-vous désactiver le phonemail de ma ligne fixe? Merci beaucoup.

S

J´ai obtenu ce que je voulais par le chat de Proximus. Merci

 

M_016F
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

@Senga 

il serait possible qu’il n’y aura plus de réaction d’un collaborateur Proximus sur ce forum publique vanat lundi

Voicemail de votre GSM ou ligne fixe | Proximus

→ éventuellement 0800 33800 si ce serait éventuellement urgent

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
S

J´essaye depuis plusieurs jours de désactiver le phonemail, sans succès. Pouvez-vous le faire pour moi? Merci!

 

Y

Bonjour @Yahn,

J’ai désactivé votre voicemail :wink:

Merci beaucoup.

Cédric B
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Yahn,

J’ai désactivé votre voicemail :wink:

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
Y

.

Bonjour,

je souhaite désactiver phone mail de ma ligne fixe.

Je n’arrive pas à réaliser cette opération via le 1987.

Pouvez-vous le faire pour moi.

Merci.

F
Niveau d'utilisateur 1

problème reglé apparemement.

Catherine M

Merci @Christian.H  :wink:

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
C
Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour,

Un très grand merci Catherine ! :kissing_heart:

Votre aide très efficace sur le forum est très précieuse.

Bravo pour votre travail.

Catherine M

Bonjour @Christian.H , je viens de désactiver le Phonemail de votre ligne. 
 

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
C
Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour,

 

Je souhaite également supprimer Phonemail basic et Phonemail de ma ligne fixe.

Mon numéro de ligne et mon numéro de client sont dans mon profil.

Un tout grand merci.

Bien à vous.

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +3

Bonjour @OryGreg,

 

Voilà c’est en ordre ! La messagerie a été désactivée pour vous. Bon après-midi.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
O

Bonjour, 

Je souhaiterais également supprimer mon phonemail de ma ligne fixe. 

merci

S
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Bonjour @Adriano ,

Je vous remercie bien.

Excellente journée à vous aussi.

Adriano
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @SalvaBE,

Je viens de désactiver votre phonemail basic :wink:

Je vous souhaite une excellente journée.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
S
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Bonjour @Sophie L. , 

Je vous remercie pour votre aide, désolé pour l’attente, j’ai eu quelques complications avec la portabilité du numéro gsm. Enfin du moins c’est réglé maintenant, si vous pourriez s’il vous plait désactiver le phonemail de ma ligne fixe, je pense que la commande est finalisée à présent.

Merci d’avance

Bonne journée

Sophie L.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @SalvaBE ,Actuellement, ce n’est pas possible de modifier la configuration de votre ligne fixe suite au passage en Flex avec le Mobile, car ce dernier est en attente d’activation.

Et comme il est lié au pack , impossible de modifier ce qui se trouve dans ce pack, càd la ligne.

Merci de revenir vers nous dès que votre mobile sera activé , on fera le nécessaire pour retirer la messagerie à ce moment là. 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
S
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Bonjour,

J’aimerais aussi désactiver le Phone Mail sur ma ligne fixe s’il vous plait.

Merci bien.

Cordialement

P
Niveau d'utilisateur 3
Badge +1

Merci !

Bonne journée

Patrick
Adriano
Niveau d'utilisateur 6
Badge +3

Bonjour @patrickjoachim,

Je viens de faire le nécessaire afin de retirer votre phonemail.

Je vous souhaite une excellente journée.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
M_016F
Niveau d'utilisateur 7
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@patrickjoachim 

Fyi

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_voicemail_deactivate/particuliers/support/telephonie/voicemail-et-gestion-des-appels/voicemail-et-phonemail/voicemail-de-votre-gsm-ou-ligne-fixe.html

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
P
Niveau d'utilisateur 3
Badge +1

Bonjour, 

 

Je souhaite également supprimer “Phone Mail” de ma ligne fixe.

 

Merci,

Patrick

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