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Question

Déviation d'appel


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Bonjour

le 0800 n’a pas l’air de fonctionné  (j’ai telephoné ce matin 12/1/2022) correctement donc j’essaie ici

Et pas de réponses ni de solutions

Je paie le pack malin depuis de nombreuses années mais n’ai plus utilisé la déviation d’appels depuis un certain temps.

 Maintenant que j’en ai besoin, je me rends compte que je ne peux plus faire fonctionner cette fonction.

De plus l je ne reçois plus de signal 2è appel entrant et de ce fait les 2è appels sont renvoyer sur le Messenger.   Ce qui ne m’intéresse pas.  Perte de messages

 

POUVEZ VOUS REGLER LE PROBLEME? MERCI

  1. TIREUR

 

8 commentaires

AurélienK
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  • Modérateur
  • January 13, 2022

Hello @Beatrice TIREUR   Pourriez vous retester maintenant

cela devrait marcher :)


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Bonjour,

J’ai teste ce matin.  Ca a l’air ok.  Merci

Pourvu que ca dure..


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Bonjour,

Le signal 2è appel entrant ne fonctionne toujours pas

Pouvez vous remédier à cela ?

Merci


AurélienK
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • January 19, 2022

Voila, retestez maintenant ;)


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Bjr,

Ne fonctionne pas.
Pas de signal d’un 2 appel. Et celui qui fait le 2e appel à un signal «  ligne occupée ». Donc……. Pire qu’avant

A revoir

merci


David W
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  • Community Manager
  • January 25, 2022

Bonjour @Beatrice TIREUR 

Le service est pourtant bien actif, est-ce que vous pourriez vous rendre en shopcenter pour faire échanger la carte SIM svp ?


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Bjr,

Le signal 2e appel dont je parle est le signal sur ma ligne fixe.  Donc je ne vois pas ce que ma carte SIM vient faire là.  Je crois qu’on s’est mal compris

bav

B.. Tireur


Sophie A
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  • Modérateur
  • January 27, 2022

Bonjour @Beatrice TIREUR

je viens de faire une modification , pourriez-vous tester?