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Question

Internetbox + Grandstream HT802


Bonjour,

Depuis que l’on est passé à la fibre optique, les équipements analogiques ne sont plus opérationnel.

Je dispose d’une Internet Box.

Après différents échanges, nous en avons conclu que le module ATA Grandstream HT802 pouvait résoudre le problème.

Il est installé , reconnu par le réseau, mais il ne fonctionne pas.

De plus, depuis l’intervention de PROXIMUS à distance hier le voyant ligne téléphonique sur l’Internet Box est ROUGE.

Ils me proposent une intervention dans les 24h00….

Qui a une expérience avec ce type de modules ?

D’avance merci

 

 

3 commentaires

Sophie A
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  • Modérateur
  • November 5, 2025

Bonjour ​@Norton II

Il y avait un problème de configuration de la téléphonie IP sur votre ligne. Pourriez-vous retester?

 


  • Auteur
  • Apprenti
  • November 5, 2025

Bonjour,

Effectivement le symbole téléphone sur l’internet box est bleu, je retrouve la ligne téléphonique sur les postes compatibles VOIP raccordés sur avec les entrées vertes de l’internet Box MAIS le module ATA Grandstream HT802  bien que reconnu dans le réseau ne permet toujours pas de raccorder un téléphone ou un équipement à communication purement analogique.

Il y a toujours un souci.

Bien à vous

Christian Delhaye   


  • Auteur
  • Apprenti
  • November 5, 2025

Questions complémentaires :

  • l’intervention programmée demain soir est-elle toujours prévue?
  • Confirmez-vous les paramètres suivants à spécifier dans le HT808?

    Configuration dans l’interface Web du HT802 (FXS Port 1)

    Champ Valeur à entrer
    Account Active Yes
    Primary SIP Server ims.belgacom.be
    SIP User ID HGW_085235925 (sans le @ims.belgacom.be)
    Authenticate ID HGW_085235925 (identique au SIP User ID)
    Authenticate Password 🔒 Mot de passe SIP (à demander à Proximus si vous ne l’avez pas encore)
    Name (facultatif) "Ligne Proximus"
    SIP Registration Yes
    Unregister on Reboot Yes
    Register Expiration 60
    NAT Traversal Keep-Alive
    SIP Transport UDP
    Preferred DTMF method RFC2833
    Enable Call Features No
    Dial Plan `{ x+