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Question

Ligne fixe dans un pack Business Flex

A

Bonjour, 

 

Concernant le forfait de la ligne fixe dans un pack « Business Flex », pourriez-vous, svp me dire si l’option « appels internationaux » à 5€ supplémentaires/mois permet d’appeler 24/24h les lignes fixes et mobiles de l’étranger (UE) ? 

 

Merci pour votre aide.

2 commentaires

M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • October 9, 2021

Il n’y aura pas de collaborateurs Proximus (modérateurs) en ligne sur ce forum publique avant lundi

Eventuellement contactez 0800 22500 

Je présume néanmoins que la réponse à la question serait oui 24/24h 7/7j

Mais il me semble qu’il y aurait une faute “de frappe” dans les conditions générales (10.000 à remplaçer par 1000 cfr la version Nl) 

Composez votre pack Business Flex | Proximus

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • October 13, 2021

Bonjour @Angelo_06,

 

En effet, cette option permet d’appeler 1000 minutes 24h/24 et 7 jours sur 7 vers les numéros mobiles et fixes en Europe, Canada et les États-Unis et vers toutes les lignes fixes au Maroc et en Turquie.

Merci à @M_016F, pour votre feedback, je viens de demander la correction en interne. :wink:

 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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