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Question

Ligne fixe en dérangement


Bonjour, pouvez-vous me dire ce qu'il en est de ce dérangement sur tout le pays, je sais téléphoner et recevoir des appels. Est-ce que cela peut avoir une incidence sur ma connexion internet qui rame bien sûr. Merci d' éclaire ma lanterne.

10 commentaires

JLMA
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  • Proximus Ambassadeur
  • January 12, 2018
Bonjour Chantal,

J'ai vérifié avec votre numéro de ligne et je ne constate rien d'anormal sur votre ligne. Bonne journée, Jean-Luc

bn017346
  • Apprenti
  • December 22, 2018
je ne sais plus appeler ou recevoir de ma ligne fixe ?
que se passe t il ?
pouvez vous m aider ?
merci

RomainM
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  • Proximus Ambassadeur
  • December 22, 2018
Bonsoir bn017346,

Le test de ligne est correct. Votre ligne sonne occuper lorsque l'on compose votre numéro.

Avez-vous un ou plusieurs téléphones ? Pourriez-vous le(s) débrancher et essayer de vous appeler avec un GSM ?

bn017346
  • Apprenti
  • December 22, 2018
merci , je vais de se pas essayer

bn017346
  • Apprenti
  • December 22, 2018
je tombe sur phonemail 😢

RomainM
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  • Proximus Ambassadeur
  • December 22, 2018
Vous tombez directement sur le Phonemail ?

bn017346
  • Apprenti
  • December 22, 2018
oui

bn017346
  • Apprenti
  • December 22, 2018
merci Romain, j ai trouvé la panne en vérifiant tous les appareils connectés à la ligne fixe et c était le fax , surement un chat qui voulait envoyer une lettre au père noël ...

bonne soirée
bonnes fêtes

  • Etoile montante
  • April 12, 2021

Comment savoir si la ligne d’un correspondant est en dérangement?

 


AurélienK
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  • Modérateur
  • April 13, 2021

Hello, c’est assez difficile qu’un client puisse détecter pour un autre. Souvent le client n’a plus de tonalité par exemple