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Question

Ligne fixe en dérangement

C

Bonjour, pouvez-vous me dire ce qu'il en est de ce dérangement sur tout le pays, je sais téléphoner et recevoir des appels. Est-ce que cela peut avoir une incidence sur ma connexion internet qui rame bien sûr. Merci d' éclaire ma lanterne.

10 commentaires

JLMA
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  • JLMAProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • January 12, 2018
Bonjour Chantal,

J'ai vérifié avec votre numéro de ligne et je ne constate rien d'anormal sur votre ligne. Bonne journée, Jean-Luc
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
bn017346
  • bn017346
  • Apprenti
  • December 22, 2018
je ne sais plus appeler ou recevoir de ma ligne fixe ?
que se passe t il ?
pouvez vous m aider ?
merci
RomainM
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  • RomainMProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • December 22, 2018
Bonsoir bn017346,

Le test de ligne est correct. Votre ligne sonne occuper lorsque l'on compose votre numéro.

Avez-vous un ou plusieurs téléphones ? Pourriez-vous le(s) débrancher et essayer de vous appeler avec un GSM ?
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
bn017346
  • bn017346
  • Apprenti
  • December 22, 2018
merci , je vais de se pas essayer
bn017346
  • bn017346
  • Apprenti
  • December 22, 2018
je tombe sur phonemail 😢
RomainM
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  • RomainMProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • December 22, 2018
Vous tombez directement sur le Phonemail ?
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
bn017346
  • bn017346
  • Apprenti
  • December 22, 2018
oui
bn017346
  • bn017346
  • Apprenti
  • December 22, 2018
merci Romain, j ai trouvé la panne en vérifiant tous les appareils connectés à la ligne fixe et c était le fax , surement un chat qui voulait envoyer une lettre au père noël ...

bonne soirée
bonnes fêtes
R
  • Robert D
  • Etoile montante
  • April 12, 2021

Comment savoir si la ligne d’un correspondant est en dérangement?

 

AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • April 13, 2021

Hello, c’est assez difficile qu’un client puisse détecter pour un autre. Souvent le client n’a plus de tonalité par exemple

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
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