Répondu

Ligne Fixe VOIP et Fritz!box


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Bonjour,

Demain, c'est le grand jour lol, installation tuttimus (enfin familus vu que les gsm c'est dejà fait)
Je voulais savoir comment je pouvais faire pour obtenir le login et pass de la ligne fixe en VOIP (Italk) afin des configurer ça sur ma Fritz!box ?
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Meilleure réponse par ben-iks 6 mai 2019, 13:34

Problème règlé, merci à Geoffrey

Envoi d'un nouveau mot de passe et c'est reparti 😄
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28 commentaires

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Bonjour ben-iks,
Nous pouvons vou les fournir par ce canal en vous identifiant par les infos reçues pour configurer votre accès MyProximus (Numéro de client, date de facture et code d'activation)
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Super, merci, je fais par message privé evidement et surtout dès que le portage de mon numéro fixe sera effectif
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Parfait ben-iks.
Nous attendons votre demande 😉
A bientôt 👍
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J'ai bien reçu votre message privé ben-iks.
nous attendons que la ligne soit portée sur notre réseau et nous vous communiquerons en privé, vos identifiants pour configurer la fritzbox.
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Parfait, parfait,

Merci Beaucoup EtienneL, super suivi en tout cas
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Et voilà , un petit Up si vous pouviez me fournir les identifiants , l'installation et le portage sont en ordre

Merci
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Bonjour ben-iks,

Je viens de vous envoyer les infos par message privé :D

Je reste à votre disposition.

Vincent M
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Parfait , un grand merci, il ne reste plus qu'a configurer tout ça dans la Fritz!Box

Super service et super réactivité, ça fait plaisir
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Avec plaisir ben-iks 😀

Vincent M
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N'hésitez pas à revenir si vous rencontrez un problème à la configuration 🙂
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Merci beaucoup David W, j'ai un peu chipoté hier mais je vais m'y mettre serieusement ce weekend 😁
Si besoin je sais que vous n'etes pas loin 😉
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Et voilà , ça marche nickel avec un 7430 mais je suppose que c'est valable pour tout les Fritz!Box

Voici comment configurer la Fritz!Box , ça peut toujours aider

Dans Téléphonie => N° d'appel propres

Fournisseur d'accès à la téléphonie => Choisir autre

Numéro d'appel pour s'enregistrer : +32XXXXXXXX
Numéro d'appel interne dans votre FRITZ!Box* 0XXXXXXXX

Nom d'utilisateur => Fourni par Proximus
Mot de passe => Fourni par Proximus
Registrar => ims.belgacom.be

Cochez Utiliser le numéro d'appel pour s'enregistrer

Une fois tout ça enregistré, ça ne marchera pas , aller dans le 2ème onglet Téléphonie > N° d'appel propres => Configuration de la connexion
Tout en bas de la page cliquez sur "Modifier le configuration"
Descendez encore et cliquez sur "Configuration de la connexion DSL/WAN"
Cochez Le réseau local virtuel (VLAN) pour la téléphonie Internet est nécessaire
Dans "ID de réseau local virtuel (VLAN)" mettre 20

Ensuite cliquez sur appliquer et hop hop hop ça marche

P.S : J'ai eu une erreur DNS (j'utilisais les DNS Google, j'ai remis la valeur par default, DNS du fournisseur) et cela semble résoudre le problème
Je n'ai pas essayé en mettant directement l'adresse ip de ims.blegacom.be et en laissant les DNS google
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Me revoici avec une petite question, le téléphone (voip proximus) via la fritz fonctionnait sans soucis depuis une semaine , mauvaise idée, j'ai tenté d'activer l'ipv6 et boom plus de téléphonie sur la fritz!box,
J'ai rebranché la bbox3 et pas de soucis le téléphone fonctionne.
J'ai désactivé l'ipv6 sur la fritz mais depuis le téléphone ne fonctionne plus, vous ne voyez rien de votre coté concernant mon compte qui pourrait bloqué le fonctionnement ?

d'avance merci
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Petite précison, a part l'activation de l'ipv6 (puis la désactivation) , je n'ai pas touché à la config de la téléphonie dans la Fritz!Box
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Vu en privé ben-iks 😉
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Encore merci pour votre aide David.

Remise à zéro (config initiale pour la Fritz) mais rien n'y fait.
C'est comme si , la Fritz était sur liste noire pour la voip (j'ai cette erreur : 403 Forbidden (non autorisé) – Le serveur a compris la requête mais refuse de la réaliser)
Voilà pourquoi je pense à une liste noire (un peu comme le fallback pour les drivers dsl non certifié)

Dès que je trouve la solution, vous serez le (les) premier(s) à savoir

Est-ce que je peux vous redemander de m'envoyer login/password par message privé ? ils ne devraient avoir changer mais comme ça, j'écarte cette piste
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Je viens de vous contacter en MP ben. 🙂
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Problème règlé, merci à Geoffrey

Envoi d'un nouveau mot de passe et c'est reparti 😄
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Top ! 🆒

Bonjour,

Je suis Tuttimus.

Je viens de remplacer la Bbox 3V + par la Fritzbox 7590 international.

Internet et TV fonctionnent parfaitement mais pas la téléphonie: tonalité de ligne occupée quand tentative d’appel sortant et impossible de recevoir des appels entrants.

Certainement une configuration de login incorrecte. Mot de passe introuvable dans la rubrique “MyProximus” contrairement au login VDSL.

Un officiel de Proximus pourrait-il me faire parvenir le login pour HGW_xxxxxxxxx@ims.belgacom.be.

 

Merci

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Bonjour @McFly , 

Je vous ai envoyé un message en privé :wink:

J’attends votre retour … 

Merci VincentM,

La ligne est revenue. Appels sortants et appels entrants OK.

Cependant les n° 1930, 1987, 1969 sont devenus inaccessibles. Tout comme la transmission de l’affichage des numéros (entrants et sortants).

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Bonjour @McFly, ça devrait fonctionner à présent, je viens de faire le nécessaire. Pourriez-vous réessayer svp ?

Bonjour David W,

J’ai essayé à nouveau 1930, 1987 et 1969 et à chaque fois, je reçois un signal de dérangement suivi de “Ce numéro n’est pas attribué. Pour connaître le numéro correct, vous pouvez contacter le service de renseignement au numéro payant 1307 ou 1313”

Finalement j’ai retesté avec la Bbox 3v+ et le téléphone fonctionne. C’est la Fritzbox 7590 qui n’est pas entièrement compatible avec le protocole Proximus: parfois ça marche, parfois pas.

Conclusion Fritzbox au placard, rebranchement de la Bbox….

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